Was ist Phishing?
Bei Phishing handelt es sich um eine Art von Internetbetrug, bei dem Betrüger dich dazu bringen möchten, dass du ihnen deine persönliche Daten preisgibst. Im Regelfall kontaktieren sie ihre Opfer per E-Mail und versuchen den Eindruck zu erwecken, dass es sich um eine Anfrage eines vertrauenswürdigen Unternehmens handelt.
Wie sehen diese E-Mails aus?
Solche E-Mail sehen den legitimen E-Mails des nachgeahmten Unternehmens üblicherweise sehr ähnlich – die Betrüger kopieren etwa zumeist das Logo, die Unternehmensfarben und Schriftarten, die das Unternehmen verwendet.
Was ist der Inhalt dieser E-Mails?
In diesen E-Mails wird üblicherweise die Behauptung aufgestellt, dass etwas mit deinem Konto geschehen ist – etwa, dass dein Konto deaktiviert wurde oder du einen Preis gewonnen hast.
Du wirst dann wahrscheinlich darum gebeten werden, dich der Sache anzunehmen, indem du dich in dein Konto einloggst – du solltest dieser Aufforderung aber auf keinen Fall nachkommen und auch keine in der E-Mail enthaltenen Links anklicken.
Wenn in der E-Mail Links zur Website des Unternehmens enthalten sind, sehen diese Websites häufig fast genauso aus wie die tatsächliche Website – es sind aber nur gut nachgemachte Kopien.
Sollte ich auf irgendeinen Link in so einer Phishing-E-Mail klicken?
Nein – du solltest niemals auf einen in so einer E-Mail enthaltenen Link klicken. Wenn du es doch tust und dich dann über die Website der Betrüger einloggst, könnten diese etwa deine Kreditkartendaten oder sogar deine Identität stehlen.
Woran erkenne ich, dass es sich bei einer E-Mail von Wise um eine legitime und nicht um eine gefälschte E-Mail handelt?
Wise kontaktiert dich immer mit deinem Vornamen, den du auf unserer Website angegeben hast.
Wenn wir dich bitten, einen Link in einer E-Mail anzuklicken, wirst du immer zu einer Seite weitergeleitet werden, die mit der folgenden Adresse beginnt: https://wise.com
Die einzige Ausnahme können E-Mails sein, die wir für Forschungszwecke aussenden. Bei der Kommunikation über die Teilnahme an einem Forschungsprojekt wirst du möglicherweise auf eine genehmigte, sichere Website eines Drittanbieters weitergeleitet. Du kannst dir hier die vollständige Liste ansehen.
Prüfe genau die Schreibweise der Website in der Adresszeile – Betrüger ändern häufig nur einzelne Buchstaben ab, damit die Adresse so ähnlich wie möglich erscheint.
Wie kann ich Phishing melden?
Wenn du vermutest, dass du eine Phishing-E-Mail von einer Adresse erhalten hast, die sich als Wise ausgibt, melde es hier , damit wir den Fall untersuchen können.
Wie kann ich mich vor Phishing schützen?
Du kannst einen sicheren Kommunikationscode einrichten. Anhand dieses Codes kannst du erkennen, ob die E-Mails, die du erhältst, von Wise stammen oder Phishing-Versuche von Betrügern sind. Sobald du deinen Kommunikationscode festgelegt hast, wird er in alle echten E-Mails aufgenommen, die du von Wise erhältst (also sowohl automatisierte Benachrichtigungen als auch Marketing-E-Mails).
So kannst du einen Code einrichten:
Logge dich über die Wise-Website in dein Konto ein.
Klicke rechts oben auf deinen Namen und gehe zu deinen Einstellungen.
Wähle Sicherer Kommunikationscode und klicke dann auf Kommunikationscode erstellen.
Folge den angezeigten Schritten, um den Code fertig einzurichten.
Sobald der Code erstellt wurde, kannst du ihn im Bereich "Sicherer Kommunikationscode" bearbeiten.
Bitte beachte: Es kann sein, dass du immer noch E-Mails von uns erhalten wirst, die den sicheren Kommunikationscode nicht enthalten, da diese Funktion noch nicht von allen unseren Kommunikationskanälen unterstützt wird.