Was ist Phishing?
Bei Phishing handelt es sich um eine Art von Internetbetrug, bei dem Betrüger dich dazu bringen möchten, dass du ihnen deine persönliche Daten preisgibst. Im Regelfall kontaktieren sie ihre Opfer per E-Mail und versuchen den Eindruck zu erwecken, dass es sich um eine Anfrage eines vertrauenswürdigen Unternehmens handelt.
Wie sehen diese E-Mails aus?
Solche E-Mail sehen den legitimen E-Mails des nachgeahmten Unternehmens üblicherweise sehr ähnlich – die Betrüger kopieren etwa zumeist das Logo, die Unternehmensfarben und Schriftarten, die das Unternehmen verwendet.
Was ist der Inhalt dieser E-Mails?
Sie behaupten meistens, dass etwas mit deinem Konto passiert ist – zum Beispiel, dass dein Konto deaktiviert wurde oder dass du einen Preis gewonnen hast.
Sie fordern dich dann auf, dich einzuloggen, um das Problem zu beheben — logge dich nicht ein und klicke auf keine Links.
Diese Login-Seiten sehen der echten Seite zwar ähnlich — aber sie sind es nicht.
Sollte ich auf irgendeinen Link in so einer Phishing-E-Mail klicken?
Nein — klicke nicht auf diese Links. Wenn du dich über deren E-Mail einloggst, können sie möglicherweise deine Kartendaten oder deine Identität stehlen.
Woran erkenne ich, dass es sich bei einer E-Mail von Wise um eine legitime und nicht um eine gefälschte E-Mail handelt?
Wise kontaktiert dich immer mit deinem Vornamen, den du auf unserer Website angegeben hast.
Wenn wir dich bitten, einen Link in einer E-Mail anzuklicken, wirst du immer zu einer Seite weitergeleitet werden, die mit der folgenden Adresse beginnt: https://wise.com.
Die einzige Ausnahme können E-Mails sein, die wir für Forschungszwecke aussenden. Bei der Kommunikation über die Teilnahme an einem Forschungsprojekt wirst du möglicherweise auf eine genehmigte, sichere Website eines Drittanbieters weitergeleitet. Du kannst dir hier die vollständige Liste ansehen.
Prüfe genau die Schreibweise der Website in der Adresszeile – Betrüger ändern häufig nur einzelne Buchstaben ab, damit die Adresse so ähnlich wie möglich erscheint.
Wie kann ich Phishing melden?
Wenn du vermutest, dass du eine Phishing-E-Mail von einer Adresse erhalten hast, die sich als Wise ausgibt, melde es hier , damit wir den Fall untersuchen können.
Wenn du in der Phishing-E-Mail auf Links geklickt oder sensible Daten weitergegeben hast, kontaktiere uns sofort, da dein Konto gefährdet sein könnte.
Wie kann ich mich vor Phishing schützen?
Du kannst einen sicheren Kommunikationscode einrichten. Anhand dieses Codes kannst du erkennen, ob die E-Mails, die du erhältst, von Wise stammen oder Phishing-Versuche von Betrügern sind. Sobald du deinen Kommunikationscode festgelegt hast, wird er in alle echten E-Mails aufgenommen, die du von Wise erhältst (also sowohl automatisierte Benachrichtigungen als auch Marketing-E-Mails).
So kannst du einen Code einrichten:
Logge dich über die Wise-Website in dein Konto ein.
Wähle deinen Namen oben rechts aus und dann Sicherheit und Privatsphäre.
Wähle Sicherer Kommunikationscode und dann Kommunikationscode erstellen.
Folge den angezeigten Schritten, um den Code fertig einzurichten.
Sobald der Code erstellt wurde, kannst du ihn im Bereich Sicherer Kommunikationscodebearbeiten.
Bitte beachte: Es kann sein, dass du immer noch E-Mails von uns erhalten wirst, die den sicheren Kommunikationscode nicht enthalten, da diese Funktion noch nicht von allen unseren Kommunikationskanälen unterstützt wird.