Bei Überweisungen nach Brasilien gibt es lokale und staatliche Regulierungen, die Wise einhalten muss. Wenn du mehr als 10.000 USD (oder den Gegenwert in BRL) in einer einzelnen Überweisung oder innerhalb von 365 Tagen überweist, dann werden eventuell zusätzliche Dokumente von dir oder deinem Empfänger benötigt. Du kannst jederzeit aufgefordert werden, die Dokumente erneut zu senden.
Was passiert bei Überweisungen von hohen Beträgen zu BRL?
Wenn du einen neuen Überweisungsauftrag zu BRL erstellt und dein Geld eingezahlt hast, tauschen wir dein Geld um und senden es zur Weiterleitung an unseren Bankpartner in Brasilien, Banco Rendimento.
Deine Überweisung wird in deiner Aktivität als abgeschlossen angezeigt, aber Banco Rendimento hält das Geld und setzt sich mit dir oder deinem Empfänger in Verbindung, um weitere Dokumente zu erhalten. Diese Dokumente werden benötigt, bevor das Geld an deinen Empfänger gesendet werden kann.
Bitte gehe sicher, dass du bei der Erstellung deines Auftrags sowohl von dir als auch von deinem Empfänger die richtige Telefonnummer und E-Mail-Adresse angibst.
Sobald Banco Rendimento die Dokumente erhalten und bestätigt hat, kann das Geld an deinen Empfänger auszahlen werden.
An wen kann ich BRL überweisen?
Du kannst BRL an private Bankkonten und Unternehmen überweisen.
Bei persönlichen Bankkonten kannst du sie für folgende Zwecke überweisen:
Lebenshaltungskosten: Wenn du BRL an Familienmitglieder, die brasilianische Staatsbürger sind, überweist, dann benötigen wir einen Nachweis über den Verwandtschaftsgrad.
Verfügung über eigene Gelder: Du überweist Geld an dich selbst, das du in Brasilien verwenden möchtest.
Kauf einer Immobilie oder eines Grundstücks direkt von einem Verkäufer: Du wirst aufgefordert, einen vollständigen Kaufvertrag mit allen Unterschriften vorzulegen.
Welche Dokumente können benötigt werden?
Banco Rendimento kann dich oder deinen Empfänger nach einem Ausweisdokument, Adressnachweis, nach Autorisierungsformularen, der Steuererklärung, der Vermögensquelle, dem Zahlungsgrund oder nach unterstützenden Dokumenten zur Beziehung zwischen Sender und Empfänger fragen.
In einigen Fällen kann Banco Rendimento auch weitere Dokumente anfragen.
Wie lange wird es dauern?
Die Verifizierung für Überweisungen größerer Beträge zu BRL besteht aus zwei Schritten: Zuerst müssen die Dokumente von dir oder deinem Empfänger weitergeleitet werden und können danach geprüft werden.
Weiterleitung der Dokumente
Banco Rendimento wird versuchen, dich oder den Empfänger zu kontaktieren, um die Dokumente anzufragen. Innerhalb von 2 Werktagen, nachdem deine Überweisung als abgeschlossen im System angezeigt wird, würde Banco Rendimento Kontakt aufnehmen. Wenn Banco Rendimento dich oder deinen Empfänger nicht erreichen kann, dann werden wir dir ebenfalls eine E-Mail senden.
Es ist wichtig, dass du die Dokumente schnell zur Verfügung stellst, damit deine Überweisung an den Empfänger so bald wie möglich ausgezahlt werden kann.
Verifizierung der Dokumente
Nach Erhalt der Dokumente kann Banco Rendimento 3–6 Werktage benötigen, um diese zu prüfen. Wenn die Dokumente akzeptiert werden können, dann wird die Überweisung abgeschlossen.
Sollte Banco Rendimento dagegen zusätzliche Informationen benötigen, dann würden sie dich oder deinen Empfänger noch einmal kontaktieren.
Warum wurde meine Überweisung storniert und erstattet?
Es gibt verschiedene Szenarien, in denen die Überweisung storniert und erstattet werden kann. Diese sind die häufigsten.
Du hast auf unsere Kontaktversuche nicht geantwortet
Sobald entweder Banco Rendimento oder Wise deine oder die Dokumentation deines Empfängers anfordern, hast du bis zu 2 Werktage Zeit, um diese bereitzustellen. Wenn wir innerhalb dieser 2 Werktage nichts von dir oder deinem Empfänger hören, müssen wir deine Überweisung stornieren und erstatten.
Du kannst die angeforderten Dokumente nicht bereitstellen
Wenn du die erforderliche Dokumentation nicht bereitstellen kannst, können wir deine Überweisung nicht verarbeiten. Du musst uns melde dich bitte bei uns und wir werden eine Rückerstattung veranlassen.