Wenn du ausgeloggt bist und dein Passwort vergessen hast, musst du es zurücksetzen.
Hast du keinen Zugriff auf die E-Mail-Adresse, mit der du dich angemeldet hast? Erfahre hier, wie du deine E-Mail Adresse ändern kannst.
Ich habe die E-Mail zum Zurücksetzen meines Passworts nicht erhalten
Wenn du diese E-Mail nicht erhalten hast, dann findest du nachfolgend die häufigsten Gründe dafür und wie du das Problem beheben kannst.
Du hast nicht die richtige E-Mail-Adresse eingegeben. Versuche es noch einmal mit der E-Mail-Adresse, mit der du dich bei Wise angemeldet hast.
Du hast dich bei der Eingabe deiner E-Mail-Adresse vertippt. Überprüfe, ob du bei der Eingabe der E-Mail-Adresse eventuell einen Tippfehler gemacht hast und versuche es dann noch einmal.
Du suchst im falschen E-Mail-Postfach. Gehe sicher, dass du die richtige E-Mail-Adresse und auch den Spam-Ordner und den Papierkorb durchsuchst.
Ich habe mich mit einem Social-Media-Konto eingeloggt
Wenn du dich mit Google, Facebook oder deiner Apple-ID bei Wise registriert hast, musst du ein separates Passwort für die Bestätigung deiner Aktivität festlegen (z. B. um Geld von deinem Guthaben zu senden).
Wenn du dich nicht mehr mit deinem Social-Media-Konto einloggen möchtest, kannst du die Methode zu Login per E-Mail und Passwort ändern. Wenn du eingeloggt bist, kannst du dein Konto unter deinen Einstellungen von deinem Social-Media-Konto trennen. Wenn du dich abmeldest, ohne anschließend ein Passwort festzulegen, musst du auf der Anmeldeseite Passwort vergessen auswählen und die Schritte zum Festlegen eines neuen Passworts ausführen.
Hast du immer noch Probleme beim Einloggen? Erfahre hier mehr zur Fehlerbehebung bei Login-Problemen