Wir bearbeiten deine Überweisung immer so schnell wie möglich. Du kannst dir eine Schätzung der voraussichtlichen Dauer anzeigen lassen, indem du die grundlegenden Angaben zu deiner Überweisung in unseren Überweisungsrechner auf unserer Startseite einträgst.
Die Schätzung wird sich dann noch einmal aktualisieren, wenn du die Überweisung tatsächlich erstellst. Der Grund dafür ist einfach – je mehr Informationen wir über deine Überweisung haben, desto genauer können wir einschätzen, wie lange sie benötigen wird. Die Dauer hängt dabei von folgenden 4 Faktoren ab:
Das Ausgangs- und Zielland deiner Überweisung
Jede Währung und jedes Land hat unterschiedliche Voraussetzungen. Der Umtausch deines Geldes kann bis zu maximal 2 Werktagen dauern – in den meisten Fällen geht es aber viel schneller. Die Geschwindigkeit deiner Überweisung hängt auch davon ab, wie schnell deine Bank und die Bank des Empfängers dein Geld bearbeiten, sowie von den Überweisungsmethoden, die für dein Land für die Einzahlung angeboten werden. Wir können leider nicht bestätigen, wann das Geld bei der Empfängerbank eintrifft und wann es auf das Empfängerkonto gutgeschrieben wird.
Wie du dein Geld einzahlst
Einige Zahlungsmethoden sind schneller als andere. Kartenzahlungen zum Beispiel sind gewöhnlich in nur wenigen Sekunden bei uns, während Banküberweisungen mehr Zeit benötigen – besonders, wenn es sich dabei um eine internationale SIWFT-Überweisung handelt. Du kannst dir die übliche Geschwindigkeit aller verfügbaren Zahlungsmethoden bei der Erstellung deiner Überweisung ansehen.
Wann du für deine Überweisung einzahlst
Wir können deine Zahlung nur zu den üblichen Bankarbeitszeiten bearbeiten. Sollte in dem Zielland deiner Überweisung also gerade ein Feiertag sein, kann das deine Überweisung etwas verzögern.
Sicherheitsüberprüfungen
Wir müssen eventuell bestimmte Dinge wie etwa deine Identität, deine Adresse oder die Herkunft deines Geldes bestätigen, wenn du eine Überweisung durchführst. Wir nennen diesen Prozess Verifizierung, und er hilft uns dabei, dich und dein Geld zu schützen. Die Verifizierung kann die Überweisungsdauer verlängern und es könnte sein, dass dein Geld deswegen erst nach der geschätzten Ankunftszeit ankommt.