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Was sind automatische Umtäusche?

Bei automatischen Umtäuschen kannst du den gewünschten Wechselkurs und einen festgelegten Betrag auswählen, um zwischen zwei verfügbaren Währungen umzutauschen. 

Wir beobachten den Wechselkurs für dich und tauschen dein Geld automatisch um, wenn der gewünschte – oder ein noch besserer – Kurs auf dem Markt erreicht wird. 

Wie funktionieren automatische Umtäusche?

Mit automatischen Umtäuschen hast du die Kontrolle über: 

  • die Währungen, zwischen denen du umtauschst. 

  • den Wechselkurs, zu dem du umtauschen möchtest. 

  • den Betrag, den du umtauschen möchtest. 

Einrichten und vergessen — wir behalten den Wechselkurs im Auge und tauschen dein Geld um, wenn dein gewünschter Kurs auf dem Markt erreicht wird. Wir benachrichtigen dich auch, wenn wir dein Geld umtauschen oder wenn der Vorgang aus irgendeinem Grund fehlschlägt. 

Solltest du nicht genügend Geld auf deinem Konto haben, wenn der Kurs erreicht ist, brechen wir den Umtausch ab und benachrichtigen dich darüber. Du kannst dann mehr Geld hinzufügen und es erneut versuchen.

Wie richte ich einen automatischen Umtausch ein?

Es gibt 2 verschiedene Möglichkeiten, automatische Umtäusche einzurichten:

Von einem Guthaben

  1. Wähle das Guthaben der Währung, von der aus du umtauschen möchtest.

  2. Wähle Umtauschen und gib den Betrag ein.

  3. Wähle Automatischer Umtausch und gib den gewünschten Betrag, die Währungen und den Wechselkurs ein. 

Über den Menüpunkt "Zahlungen"

  1. Wähle Zahlungen und scrolle nach unten zu Automatische Umtäusche.

  2. Wähle Automatischen Umtausch einrichten und gib den gewünschten Betrag, die Währungen und den Wechselkurs ein. 

Wie kann ich einen automatischen Umtausch ändern oder stornieren? 

Du kannst einen existierenden automatischen Umtausch nicht ändern, aber du kannst ihn stornieren und einen neuen einrichten. So stornierst du einen automatischen Umtausch: 

  1. Wähle Zahlungen und scrolle nach unten zu Automatische Umtäusche. Du kannst auch auf die drei Punkte oben rechts in einem deiner Guthaben klicken. 

  2. Wähle einen automatischen Umtausch aus, um ihn zu stornieren. 

Wie kann ich den Verlauf meiner automatischen Umtäusche einsehen? 

Du kannst dir deinen Verlauf über Zahlungen anzeigen lassen. Dort findest du alle ausstehenden, stornierten und erfolgreichen automatischen Umtäusche. 

Wenn dein Umtausch erfolgreich war, kannst du ihn auch in den Transaktionen des Guthabens in der entsprechenden Währung sehen. 

Wie lange dauern automatische Umtäusche? 

Wir beobachten den Wechselkurs und tauschen dein Geld automatisch um, wenn dein gewünschter Kurs oder ein besserer Kurs in Höhe des Devisenmittelkurses erreicht wird.

In manchen Fällen benötigen wir etwas mehr Zeit, um auf Marktveränderungen zu reagieren.

Einschränkungen 

  • Der von dir gewählte Wechselkurs muss mindestens 1 Minute lang gültig sein, damit wir den automatischen Umtausch abschließen können. 

  • Wir können sonntags zwischen 20:00 Uhr UTC und 21:30 Uhr UTC keine automatischen Umtäusche durchführen, selbst wenn dein Kurs erreicht wird.

  • Du benötigst ein Wise-Konto mit Geld in einem Guthaben, um automatische Umtäusche durchführen zu können.  

  • Du kannst bis zu 15 ausstehende automatische Umtäusche gleichzeitig haben. Bei einigen Währungen kann es Limits geben, wie viel du umtauschen kannst.

  • Automatische Umtäusche sind nur für Währungen deiner Wise-Guthaben möglich. Du kannst sie also nicht verwenden, um Geld hinzuzufügen oder an ein anderes Konto zu senden. Wenn du automatisch eine Überweisung durchführen möchtest, erfährst du hier mehr über geplante Überweisungen.

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