Pokud se blíží konec platnosti vaší karty Wise, můžete si zdarma zažádat o novou. Dáme vám vědět, kdy je čas objednat novou, obvykle asi 2 měsíce před vypršením platnosti. Za výměnu karty s prošlou platností se neplatí žádný poplatek.
Zjistěte, jak vyměnit nebo zrušit vaši kartu
Pro výměnu vaší staré karty
Aplikace:
Přejděte na Karty
Vyberte Vyměnit kartu
Zadejte svou dodací adresu a objednejte kartu
Zvolte, jak se má vaše jméno zobrazit na kartě
Potvrďte údaje a zobrazí se zpráva Vaše karta je na cestě!
Web:
Vyberte Karty
Vyberte Vyměnit kartu
Pokračujte a zadejte svou doručovací adresu
Zvolte, jak se má vaše jméno zobrazit na kartě
Potvrďte údaje a zobrazí se zpráva Vaše karta je na cestě!
Bude moje současná karta stále fungovat, dokud nedostanu novou?
Ano, vaše současná karta bude fungovat do posledního dne měsíce, kdy vyprší její platnost, pokud vaše náhradní karta nedorazí a nebude aktivována. Novou kartu si můžete objednat až 6 měsíců před vypršením platnosti té staré.
Aktivace
Vaše karta bude po doručení již předaktivovaná (kromě karet vydaných v USA nebo Japonsku) a lze ji ihned použít pro online nákupy a nákupy mobilní peněženkou.
Musíte si aktivovat kartu v aplikaci nebo na webu Wise, abyste odemkli všechny ostatní platební metody.
Aktualizace údajů karty
Jakmile bude vaše nová karta aktivována, nezapomeňte odstranit starou kartu z mobilních peněženek a přidat novou. Nezapomeňte aktualizovat údaje o své nové kartě u všech obchodníků nebo předplatných, za které platíte kartou Wise.