WooCommerce收款全攻略:電商如何從WooCommerce收款?

Hoi Yi Leung

越來越多的香港商家選擇透過網上平台開設網店,無論你是新手還是有經驗的電商賣家,選擇適合的網店平台,對成功經營網店至關重要。對於在香港的線上賣家,開設網店最關鍵的因素莫過於成本與彈性, 使用WordPress結合WooCommerce ,零成本搭建自己的電商網站,或許是市場上最具性價比的選擇之一。

這篇文章將介紹WooCommerce的運作模式,與其他競爭對手平台的比較,並幫助你了解WooCommerce收款的優缺點和設置上的常見問題,為你的網店運營打下堅實的基礎。

目錄

WordPress是什麼?

WordPress是全球最受歡迎的網站建設平台,目前有1.6億名使用者,當中不乏國際企業如Samsung,Meta等。WordPress為開源軟體公司,能讓使用者自由地在線上建立網站,不僅適合部落格寫作,也可以用來建立功能強大的商業網站,尤其是電子商務網站。由於其簡單易用、靈活且擁有大量的插件,WordPress成為許多小型及中型企業搭建網店的首選。

WooCommerce是什麼?

WooCommerce是基於WordPress建置的開放原始碼電子商務平台,目前在電子商務平台市場佔領先位置。由於WordPress平台提供完全可客製化的網站,而且不用收費。從付款、

行銷、結帳功能、送貨等購物流程,WooCommerce都有相應的擴展軟件供商家加入網站。不論是剛剛起步創業、或者是想將實體零售業務拓展到線上,對於不同商家的需要,WooCommerce都可以為其創造完全嶄新的品牌體驗,從而吸引更多顧客。

WooCommerce、Shopify和Shopline有什麼分別?

網店文化盛行,近年市場上亦出現愈來愈多網上平台及工具給商家選擇。除了WooCommerce以外,Shopify和Shopline亦很常見。以下列表比較了它們各自的特點:

WooCommerceShopifyShopline
費用成本免費使用平台基本功能需支付每月訂閱費用需支付每月訂閱費用
支援結帳方式基本的結帳選項,如銀行轉帳、貨到付款、支票支付內建集成支付網關,兼容PayPal、Stripe、Apple Pay、Google Pay等支援香港及海外最常用的付款方式,如PayMe、FPS、信用卡等
頁面設計彈性開源平台,尤許商店設立高度自定義功能及介面。為預先建立並可立即使用的平台,亦有多個應用程式有多款設計版型供選擇,自定義編程客製功能相對限制。
擴充性與插件生態多種不同免費與付費插件有 Shopify App Store(部分收費)原生支援額外功能,但不支援第三方掛件

,插件較少

操作難度如要同時維護網站及確保外掛程式更具兼容性,需要一定程度技術不需要其他工具,即可提供完整的在線商店功能,相對簡單提供完整的原生系統串接,對第三方外掛程式依賴較少,相對簡單

總括來說,WooCommerce 最適合需要高度自定義並且有一定技術能力的商家,Shopify 和 Shopline 則適合需要快速啟動且操作簡單的商家。另外,Shopline 主要集中在香港本土及亞洲市場,或許更適合想在本地市場推廣品牌的商店。

WooCommerce收款:香港商戶常用的支付網關

支付網關(Payment Gateway)是網店與顧客之間的橋樑,負責處理顧客的付款資料,並將交易金額轉入商戶的帳戶,讓顧客順利完成信用卡、電子錢包或轉帳付款的系統。

因應不同市場需要,WooCommerce商店亦可安裝不同的支付網關插件來支援不同付款方式,靈活照顧不用顧客群的需求。網店收款方法眾多,以下會介紹幾款常見的支付方式:

信用卡

信用卡是全球最普及的網上付款方式,常見品牌有Visa、MasterCard、American Express、銀聯(UnionPay)等。顧客只在結帳時需輸入卡號、有效日期及驗證碼即可完成交易,操作簡單又快捷。對商戶而言,在接受信用卡付款或暫需要支付一定比例的手續費,這可能會增加營運成本。

適用外掛程式:https://woocommerce.com/products/woopayments/

Paypal

PayPal國際最廣泛使用的支付系統,是一個獨立的第三方收款機構。支援信用卡、PayPal 餘額付款,旨在保護網路交易買賣雙方,顧客結帳時無需每次輸入信用卡資料,提升付款安全與便利。然而其手續費相對較高,在處理外幣交易時,更會產生匯率轉換費用。

適用外掛程式:https://woocommerce.com/products/woocommerce-paypal-payments/

轉數快

轉數快(FPS)是在香港推出及統籌的一個轉帳服務平台,顧客可即時轉帳至本地銀行戶口,付款效率極高。商戶使用 FPS 通常需擁有商業戶口,手續費視乎銀行而定,但一般低於信用卡收費。不過,通常以FPS結帳時,顧客仍需另行登入網上銀行,轉帳或需要時間,可能影響購買意願。

WooCommerce暫時並無官方插件,需要自建或從第三方整合。

PayMe

PayMe 是香港本地常用的個人對個人付款工具,近年現亦支援商戶收款,特別受年輕消費者歡迎。商戶可申請 PayMe for Business ,以QR Code接收付款,結帳過程快速簡便。不過無論是顧客或商戶都必須登記PayMe帳戶,令使用範圍相對受限。

在WooCommerce商店而言,暫時亦無官方插件,需要自建或從第三方整合。

支付寶和微信

支付寶和微信支付在線上線下支付同樣廣泛應用,主要支援港幣及人民幣交易,付款方式以掃碼為主。與PayMe一樣,用戶必須登記帳戶才可使用。商戶申請帳戶時亦需要提交文件通過驗證流程才能開設商戶帳戶,增加申請時間與成本。

WooCommerce暫時並無官方插件,需要自建或從第三方整合。

另外亦有服務商為WooCommerce提供額外支付插件,如「QFPay 收銀台」。

WooCommerce收款的優點和缺點

優點:

  • 高度自訂與彈性強大:WooCommerce為開源平台,自由度極高。用戶可透過外掛插件或自訂程式碼,自由調整網站功能,實現即插即用的彈性擴展。不論是免費或付費插件,選擇多元,擴充性十足,適合有特定需求的商家。
  • 多樣化支付選項:WooCommerce支援多種支付閘道插件,商家可根據客戶所在地或偏好,靈活選擇最合適的付款方式,無論是信用卡、PayPal還是 Stripe 都能輕鬆整合。
  • 成本相對較低:WooCommerce本身免費,對剛起步的中小企或創業商家而言,是一個具備成本效益的網店解決方案。

缺點:

  • 需自行安排主機與網域:雖然WooCommerce本身免費,但WordPress並不提供主機與網域服務,商家需自行購買第三方託管服務與網域,這部分會產生額外費用。
  • 插件依賴性高:若網站需要進階功能,可能需安裝多個付費插件,導致整體營運成本上升。
  • 技術門檻較高:對於非技術背景的用戶,網站客製化與設定可能較困難,某些功能甚至需具備基本程式能力,或需尋求專業服務商協助。

如何設置WooCommerce收款插件?

在WooCommerce,商家可因應需要設置不同付款插件。以PayPal為例1,以下簡單概述設立步驟:

  1. 安裝WooCommerce:登入您的 WordPress 管理面板,並選擇Plugins(外掛程式),然後點選Add New(新增)。在搜尋框內輸入 WooCommerce,點選Search Plugins(搜尋插件),然後點選Install Now(立即安裝)。
  2. 安裝Paypal 插件:在Plugins頁面點選Add New,搜尋WooCommerce PayPal Express Checkout Payment Gateway ,點選install & activate the plugin (安裝並啟用外掛程式)。
  3. 設置Paypal 收款:在WordPress管理面板選擇WooCommerce,Settings(設定)->Checkout(付款)-> PayPal Express Checkout」。於Easy Setup一列點選 “Show credential fields”。
  4. 設定API 憑證:憑證部分展開後,將 “Live API credential type”設為 “API Signature”,然後輸入您在PayPal申請獲得的API使用者名稱、密碼和電子簽名。

WooCommerce收款常見問題

WooCommerce支援港幣收款嗎?

WooCommerce本身支援港幣(HKD)作為主要結帳貨幣。你只需在WooCommerce設定中選擇港幣,即可用作商品定價與收款貨幣。不過,是否真正能以港幣結算,要視乎網店使用的支付網關是否支援港幣交易。一般而言,商家只需安裝WooPayments 原生擴展插件,即可享受完全整合的支付解決方案,包括多幣值結算(支援港幣),或轉換貨幣功能等。

WooCommerce收款有手續費嗎?

以WooPayment擴展軟件作結算,商家需因應不同付款方式而支付手續費2。以信用卡為例,手續費包括以下項目:

項目收費適用於
基本收費3.40% + HK$2.35不論任何付款方式,每筆交易都會衍生的基本服務費
國際服務收費1.5%如使用的付款方式來自商家的WooPayments 帳戶所在國家或地區之外
貨幣轉換費2%如客戶付款的貨幣與商家銀行帳戶的貨幣不同
交易爭議處理費HK$85對客戶提出的交易爭議收取之固定費用。如果商家贏得爭議,此費用將自動退還。

有人手持智能手機,手機螢幕顯示Wise應用程式介面。

總結而言,WooCommerce是一個低成本又高度自訂的網店平台,適合本地中小企或剛起步的創業者使用。WooCommerce有龐大的插件庫,透過安裝合適的插件如支付功能,你可以輕鬆接通本地支付方式,或者以不同貨幣結算,拓展至海外市場。

若你希望進一步簡化國際交易流程、支援多種貨幣收款,同時減少匯率損耗與手續費,Wise商業帳戶亦是一個不錯的選擇。透過Wise,商戶可以:

  • 免費自助開設帳戶:簡單透過網上開戶,不設月費,立即享受便捷的支付服務。
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  • 絕無匯率隱藏費用:所有費用清晰顯示,明碼實價,採用實時市場中間匯率,費用低至0.26%。
  • 瞬間處理跨境支付:匯款至140+個國家,超過60%匯款20秒內即時到賬,實時追蹤支付狀態。
  • 迅速完成批量付款:上載CSV檔案一次過完成多達1,000筆匯款;連接Wise API,自動化付款流程。
  • 專業工具製作發票:使用發票工具輕鬆創建發票,加入帳戶資料或支付鏈接,讓收款更簡便。
  • 促進團隊協作管理:將團隊成員添加到帳戶,與團隊共同管理支付、下載對帳單和追蹤交易。

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資料來源:

  1. PayPal:为您的 WordPress 网站设置 WooCommerce 及 PayPal
  2. WooCommerce:What are the fees for WooPayments?

資料檢查日期:2025年5月14日


*請參閱使用條款及你所在地區的產品可用情況,或瀏覽Wise的費用與定價,以了解最新的定價和費用資料。

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