Şu anda Rusya'daki müşterilerimize hizmet veremiyoruz. Bu, Rusya'da kayıtlı adresi olan tüm Wise hesaplarının 9 Mayıs 2022 tarihinde kapatılacağı anlamına geliyor. İşte neler olacağı ve yapmanız gerekenler.
1. Rusya'daki müşteriler için EUR para birimli hesaplar 10 Mart 2022 tarihinde kullanıma kapatılacaktır.
Bu, otomatik ödemeler dâhil olmak üzere Wise hesabınızla herhangi bir EUR ödemesi alamayacağınız anlamına gelir. Bu hesaptaki parayı hemen aktarmalı veya dönüştürmelisiniz.
10 Mart tarihinden sonra EUR hesap bilgilerinize gönderilen tüm ödemeler, göndericinin banka hesabına iade edilecektir.
2. 11 Mart 2022 tarihinden itibaren yalnızca hesabınızdan para çekebileceksiniz
Yalnızca Wise hesabınızdan parayı çekebileceksiniz, Wise hesabınıza para yükleyemeyeceksiniz. Yani:
Bizdeki hesabınızda hâlâ RUB varsa onu Rusya'da herhangi bir küresel yaptırıma tabi olmayan RUB banka hesaplarına gönderebilirsiniz
Hafta içi günlerinde RUB birimindeki paranızı diğer para birimlerine dönüştürebilir ve Rusya dışındaki banka hesaplarına transfer yapabilirsiniz
EUR, USD veya diğer desteklenen para birimlerine sahipseniz, bu para birimlerini yalnızca Rusya dışındaki bir hesaba gönderebilirsiniz.
Hesabınıza gönderilen tüm ödemeler veya yüklemeler reddedilecek ve göndericilere iade edilecek.
3. Wise hesabınızdaki tüm parayı 60 gün içinde taşıyın
9 Mayıs 2022 tarihinde Rusya’daki müşterilerimizin Wise hesaplarını kapatacağız. Bu, Wise hesabınızdan (tüm para birimlerinde) paranızı çıkarmanız ve önemli olabilecek tüm bilgileri indirmeniz gerektiği anlamına gelir.
4. Doğrulama amacıyla yalnızca Rusya uluslararası pasaportu kabul edilecektir
18 Mart 2022’den itibaren yeni müşteriler için Rusya hükümeti tarafından düzenlenen kimlik belgelerini kabul edemeyeceğiz. Tek kabul edilebilir belge Rusya uluslararası pasaportudur.
Bunun nedeni ne?
Devam eden yaptırımların etkisi ve bölgedeki son gelişmeler, Rusya'da hizmet vermeye devam etmemizi gitgide daha da zorlaştırıyor. Bunun anlamı, gelecekte Wise gibi hizmetleri kullanmanız daha da zorlaşabilir hatta imkânsız hâle gelebilir.
Bunun çok zor bir durum olduğunu biliyoruz ve çok üzgünüz. Herhangi bir sorunuz varsa destek ekibimiz size yardımcı olmak için hazırdır.