Ücretlerimizi değiştiriyorsak bunu ve ne zaman değiştirdiğimizi her zaman size bildireceğiz. Bunu yapma şeklimiz, ücretin türüne ve nasıl değiştiğine bağlıdır.
Ücret düşüşleri
Fiyatlarımızı düşürdüğümüzde, değişiklik tüm Wise müşterileri için hemen kullanılabilir. Tasarruflardan en kısa sürede yararlanmaya başlayabilmeniz için bunu size bildirmeden önce yaparız.
Para gönderme ücret artışları
Ödemesi Wise harici hesabınızdan yapılan transferler için: son 6 ay içinde aynı para biriminden para gönderdiyseniz fiyat artışından 7 takvim günü önce sizi bilgilendireceğiz.
Bakiyeleriniz, Wise kartınız ve Varlıkları kullanma ücret artışları
Bakiyeleriniz, Wise kartınız veya Varlıklar ile ilgili tüm işlemler için; yaşadığınız bölgeye göre ücret artışından önce bilgilendirme göndeririz. Bölgeniz için bilgilendirme sürelerine aşağıdan göz atın*.
Adresiniz | Bakiyeler ve Wise kart için bildirim süresi | Wise Varlıklar için bildirim süresi |
---|---|---|
Avustralya | 20 gün | Uygulanamaz |
Brezilya | 30 gün | Uygulanamaz |
Kanada | 30 gün | Uygulanamaz |
Japonya | 30 gün | Uygulanamaz |
Singapur | 7 gün | 7 gün |
Amerika Birleşik Devletleri | 21 gün | Uygulanamaz |
AB / AEA | 62 gün | 14 gün |
BK | 62 gün | 14 gün |
Yukarıda listelenmeyen başka herhangi bir ülke | 62 gün | Uygulanamaz |
*Bilgilendirme süresi nedir?
Bilgilendirme süresi (takvim günü ile), ücret değişikliğini yapmadan önce size bilgi verdiğimiz süreci belirtir. Süre, size bilgilendirmeyi gönderdiğimiz andan başlar.
Bu değişikliklerin herhangi birine katılmıyorsanız, bizimle olan hesabınızı kapatma hakkına sahipsiniz.