Yardım Merkezimizde yanıtlara göz atın
Birçok sorunuzun yanıtını Yardım Merkezimizde bulabilirsiniz.
Transferinizle ilgili bilgi almak
Yakın zamanda bir transfer oluşturdunuz ve yardıma ihtiyacınız varsa, transferi düzeltmek için kişiselleştirilmiş seçenekleri Yardım Merkezimizde bulabilirsiniz. Önce giriş yaptığınızdan emin olun.
E-postanızı kontrol edin
Devam eden bir transferinizle veya Wise hesabınızla ilgili bir sorun varsa, destek ekibimiz Wise'ta kayıtlı e-posta adresinize bu konuda bir e-posta göndermiş olabilir.
E-postalarımız genelde sorunları kendiniz çözebileceğiniz seçenekler sunar. Yani size bir şey gönderip göndermediğimizi görmek için gelen kutunuzu iki defa kontrol edin.
Hâlâ Wise destek ekibiyle iletişime geçmeniz mi gerekiyor?
Yaşadığınız sorun zorlu veya kafa karıştırıcı ise destek ekibimiz canlı sohbet, e-posta veya telefon ile yardımcı olmak için hazır.