Brexit geçiş dönemi sona erdiğinde, BK ve AB bir ticaret anlaşması üzerinde anlaşmamış olsa bile Wise’ı kesintisiz olarak kullanmaya devam edebilirsiniz. Bizimle para gönderme, harcama veya alma şeklinizde herhangi bir etkisi olmayacak. Bakiyelerinizde bulunan tüm para, aynı şekilde güvenli ve kullanımı kolay olmaya devam edecek.
Tek değişiklik perde arkasındadır. 14 Aralık 2020’den itibaren, Avrupa Ekonomik Alanı’ndaki (AEA) müşterilerimize Brüksel’deki yeni ofisimizden hizmet vereceğiz. National Bank of Belgium tarafından ruhsatlandırılacağız ve tanzim edileceğiz.
Wise’ı kullanma şeklimde herhangi bir değişiklik olacak mı?
Hayır, Wise’ı kullanma şeklinize bir etki olmayacak. Nerede yaşadığınız veya uyruğunuz ne olursa olsun.
Yeni lisans benim için ne anlama geliyor?
Brüksel’deki yeni ofisimizden müşterilerimize hizmet vereceğimiz için, tüm AEA müşterileri şirketimizin Avrupa kolu olan Wise Europe SA ile yeni bir müşteri sözleşmesine geçiş yapacak. Bu yeni müşteri sözleşmesine geçiş otomatiktir. Bunun gerçekleşmesi için hiçbir şey yapmanız gerekmez.
Wise Europe, National Bank of Belgium tarafından ruhsatlıdır ve tanzim edilir. Bunun anlamı, AEA Wise hesaplarına, işlemlerinize ve müşteri sözleşmesi altındaki haklarınıza Belçika yasalarının uygulanacak olmasıdır.
Bundan etkilenip etkilenmediğimi nasıl anlarım?
Transferleriniz ve işlemleriniz artık aşağıdaki durumlarda Wise Europe tarafından sağlanacak.
AEA’dan para gönderirken
AEA’da yaşıyor ve Wise ile bir çoklu döviz hesabınız var ise
Yeni hüküm ve koşullar var mı?
Evet, yeni hüküm ve koşullar var. Yeni hüküm ve koşullar öncekilerden çok farklı değildir. Bunun dışında, yeni bir düzenleyici kurumumuz var ve Wise hakkında yapılan şikayetler yeni bir itiraz kurumuna gidecek.
Nasıl Şikayette Bulunabilirim?
Avrupa ruhsatımıza giriyorsanız, hâlâ Wise’a bir şikayette bulunabilirsiniz. Bu, BK yerine Belçika’daki itiraz kurumu aracılığıyla gerçekleşir.
Kişisel bilgilerim hâlâ GDPR kapsamında korunuyor mu?
Evet, kişisel bilgileriniz hâlâ korunmaktadır.
Bir Belçika şirketi olarak Wise Europe, GDPR ve Belçika’daki diğer geçerli veri koruma yasalarına uymak zorundadır. Wise ayrıca kişisel verilerinizi GDPR ile uyumlu olarak işlemeye devam edecek.
GDPR’ye nasıl uyduğumuz ve kişisel bilgilerinizi nasıl koruduğumuz hakkında daha fazla bilgi edinin.
Wise’ı yeni ruhsat altında kullanmak istemiyorsam ne yapmalıyım?
Wise’ı yeni ruhsatımız altında kullanmak istemiyorsanız, Wise hesabınızı kapatmanız gerekecek — gittiğinizi görmek üzücü olsa da.
14 Aralık’ta hâlâ devam ediyor olan transferlerime ne olacak?
Transferleriniz her zamanki gibi işlenir; farklı bir şey yapmanız gerekmez.
Tek fark arka planda olacak, işte olacaklar:
14 Aralık 2020’den önce oluşturulan ve 14-29 Aralık tarihleri arasında tamamlanan transferler BK lisansımız altında gerçekleşir.
14 Aralık 2020’den önce oluşturulan ve 29 Aralık ’dan sonra tamamlanan transferler Belçika lisansımız altında gerçekleşir.