Чтобы использовать Wise в Таиланде, нам нужно подтвердить вашу личность. Так мы обеспечиваем безопасность ваших денег и соблюдаем требования законодательства.
Обычно процесс верификации начинается при настройке вашей первой транзакции.
Какие документы будут нужны?
Прежде чем начать, убедитесь, что у вас есть необходимые документы.
Для граждан Таиланда
действительное удостоверение личности гражданина Таиланда;
Если вы открываете мультивалютный счет или заказываете карту, вам также нужно пройти верификацию через NDID.
Для иностранных резидентов
действительный паспорт;
Действительный документ, подтверждающий право на проживание в Таиланде. Мы принимаем следующие документы:
виза;
разрешение на работу;
вид на жительство.
Для получения мультивалютного счета или карты также необходимо будет загрузить документ, подтверждающий ваш текущий адрес проживания в Таиланде (например, выписку из банка или счет за коммунальные услуги). Подробнее о том, как подтвердить адрес.
Важно: мы не принимаем туристические визы, краткосрочные визы в виде штампа или свидетельства о проживании. Перед началом проверки убедитесь, что у вас есть один из перечисленных ниже документов, которые принимаются к рассмотрению.
Принимаемые документы, подтверждающие право на проживание в Таиланде
Если вы не гражданин Таиланда, вы должны предоставить один из следующих документов, подтверждающих ваше право на проживание в Таиланде.
Виза (стикер, электронная или цифровая)
Ваша виза должна относиться к одной из следующих категорий:
| Код категории | Описание |
|---|---|
| F | Официальный |
| B | Бизнес |
| ED | образование |
| M | Средства массовой информации |
| O | другое |
| MD | Медицинское лечение |
| Marriage | Виза для вступления в брак |
| O-X или O-A | Выход на пенсию |
| L-A | Работа |
| O L-A | Другое (трудовая деятельность) |
| DTV | Цифровые кочевники |
| PE / Elite | Въезд в рамках привилегии |
| LTR | Долгосрочный вид на жительство |
Важное о визах:
На момент верификации ваша виза не должна быть просрочена.
Мы принимаем визовые штампы, если срок их действия составляет 90 дней и более.
Но мы не принимаем туристические визы или визы, оформленные в виде штампа, выданные для краткосрочного пребывания или туристических целей.
Разрешение на работу
Мы принимаем следующие виды тайских разрешений на работу:
брошюра разрешения на работу (синяя книжка);
карта разрешения на работу;
электронное разрешение на работу (цифровая версия).
Важное о разрешениях на работу:
Если срок действия первой страницы брошюры разрешения на работу истек, мы проверим штамп на второй странице. Пожалуйста, загрузите фотографии первой и второй страницы. Серийный номер должен совпадать на всех страницах.
вид на жительство;
Мы принимаем следующие документы о проживании:
желтая домовая книга (Tabien Baan);
розовое удостоверение личности (Pink ID card).
Важное о видах на жительство:
Желтая домовая книга не должна содержать отметки о выбытии.
Ваше имя и дата рождения должны быть четко видны и совпадать с данными в паспорте и профиле Wise.
Документы, которые мы не принимаем для подтверждения права на проживание в Таиланде
деловая карта APEC (APEC Business Card);
визы в виде штампа, для туристических или краткосрочных поездок;
свидетельство о проживании.
Часто задаваемые вопросы
Что делать, если мои данные различаются в документах и профиле Wise?
До верификации вам нужно обновить документы или профиль в Wise, чтобы все данные совпадали.
Несовпадение данных — частая причина задержек с верификацией.
Что делать, если мои фотографии были отклонены из-за нечеткости или размытости?
Пожалуйста, убедитесь, что фотографии сделаны при хорошем освещении и без бликов;
Убедитесь, что весь текст четкий и читаемый;
Что делать иностранцам, у которых нет ни одного из принимаемых документов, подтверждающих право на проживание в Таиланде?
К сожалению, для подтверждения личности с указанием тайского адреса необходим хотя бы один из принимаемых документов (виза подходящей категории, разрешение на работу или вид на жительство). Если ни одного из этих документов нет, пройти верификацию в Таиланде не получится.
Возможно, вы сможете открыть счет Wise, используя адрес в вашей родной стране.
Что делать иностранцам, если их категория визы отсутствует в списке принимаемых?
Мы принимаем только визы категорий, перечисленных выше. Туристические визы, краткосрочные визы в виде штампа и свидетельства о проживании не принимаются.
Что делать, если у меня есть разрешение на работу, но срок действия первой страницы истек?
Мы проверим штамп о продлении на второй странице. Убедитесь, что серийный номер совпадает на всех страницах.
Что делать, если у меня нет банковского счета ни в одном из банков-участников NDID?
Прежде чем пройти верификацию через NDID в Wise, вам нужно открыть счет в одном из банков-участников и подтвердить там личность.
Что делать, если истек срок ожидания при запросе NDID?
На подтверждение через NDID у вас есть 1 час. Если время истечет, просто начните процесс заново в Wise и оперативно подтвердите его в приложении вашего банка.
Что делать, если проверка данных моего тайского удостоверения личности не прошла?
Еще раз проверьте, что номер вашего тайского национального удостоверения личности, имя на тайском языке, дата рождения и лазерный код введены правильно и полностью совпадают с данными на вашей физической ID-карте.
Нужен ли NDID, если я хочу сделать только банковский перевод?
Нет. NDID нужен только для открытия мультивалютного счета, заказа карты Wise или получения реквизитов местного счета.
Я считаю, что мой документ был отклонен по ошибке. Что делать?
Если вы ознакомились с требованиями выше и считаете, что ваши документы соответствуют всем критериям, пожалуйста, свяжитесь с нашей службой поддержки.