То, где вы можете посмотреть ваш ПИН-код и изменить его, зависит от страны, в которой вы получили вашу карту. Узнайте, что делать, если вы забыли свой ПИН-код.
Для владельцев карт в Великобритании, ЕЭЗ, Австралии, Новой Зеландии, Сингапуре, Малайзии, Японии, Бразилии и Канаде
Когда вы завершите оформление заказа вашей карты Wise, мы покажем ваш ПИН-код.
Если вы его забудете, вы всегда сможете проверить его в вашем мобильном приложении Wise или на нашем веб-сайте:
Войдите в Ваш профиль Wise.
Если вы на нашем веб-сайте, то перейдите во вкладку Карты. Если вы используете приложение, то перейдите во вкладку Карта.
Нажмите Показать ПИН-код.
Вам может понадобиться ввести ваш пароль для Wise или использовать биометрические данные, чтобы увидеть ваш ПИН-код.
Вы, возможно, сможете изменить ПИН-код в некоторых банкоматах, которые находятся зоне в EEA и Великобритании. Вы сможете выбрать только 4-значный PIN-код.
Для владельцев карт в США
Вам будет предоставлена возможность выбрать ваш ПИН-код самостоятельно в процессе активации вашей карты Wise. Если вы проживаете и пользуетесь картой в США, то мы, к сожалению, не сможем напомнить вам ваш ПИН-код. Поэтому, если вы его забудете, вам необходимо будет создать новый ПИН-код в мобильном приложении Wise или на нашем сайте. Для этого:
Если вы на нашем веб-сайте, то перейдите во вкладку Карты. Если вы используете приложение, то перейдите во вкладку Карта.
Нажмите Изменить ПИН-код
Введите нужный ПИН-код дважды, и все готово.
Вы сможете изменить ваш ПИН-код, только находясь в США. Помните: вы можете использовать только 4-х значный код.
Что делать, если мой ПИН-код заблокирован?
Если вы введете неверный ПИН-код три раза, мы заблокируем ваш ПИН-код, и вы не сможете пользоваться вашей картой. Если это произойдет, вам нужно будет разблокировать свой ПИН-код в приложении Wise. Чтобы сделать это:
Откройте приложение Wise
Перейдите на вкладку Карта
Выберите опцию Разблокировать ПИН-код
Теперь вы сможете пользоваться вашей картой для онлайн покупок. Но если вы хотите расплачиваться вашей картой бесконтактно, сначала вам необходимо произвести покупку с использованием чипа и ПИН-кода.