Когда вы отправляете деньги в Бразилию, Wise должна соблюдать местные и федеральные правила. Если вы отправляете более 10,000 долларов США (или эквивалент в BRL) за один перевод или более 365 дней, вам или вашему получателю может потребоваться отправить дополнительные документы. Вас могут попросить повторно отправить документацию в любое время.
Как это работает?
После того, как вы создадите новый перевод в BRL, мы обработаем деньги и отправим их нашему банковскому партнеру в Бразилии, Banco Rendimento.
Ваш перевод будет отображаться как завершенный в вашей вкладке Действий, но Banco Rendimento удержит деньги и свяжется с вами или вашим получателем для получения дополнительных документов. Эти документы потребуются им, прежде чем они смогут отправить деньги вашему получателю.
Поэтому при создании перевода удостоверьтесь, что адрес эл. почты и номер телефона — как ваши собственные, так и вашего получателя — указаны верно.
Как только Banco Rendimento получит и проверит необходимые документы, денежные средства будут выплачены на счет получателя.
Куда я могу отправить BRL?
Вы можете отправлять BRL только на банковские счета физ. лиц и компаний.
На личные банковские счета можно отправлять средства для следующих целей:
Поддержка семьи: вы отправляете BRL в поддержку членов вашей семьи, проживающих в Бразилии; вас попросят предоставить доказательство родства.
Наличие ваших собственных средств: вы отправляете деньги себе, чтобы использовать их в Бразилии.
Покупка недвижимости или земли напрямую у владельца: You’ll be asked to provide a complete sales agreement with all signatures.
Какие документы могут понадобиться?
Banco Rendimento может попросить у вас или вашего получателя удостоверение личности, документ, подтверждающий адрес проживания, формы авторизации, налоговые декларации, источник денежных средств, назначение платежа или документы, подтверждающие отношения с отправителем/получателем.
В зависимости от обстоятельств, Banco Rendimento может запросить также и другие документы.
Сколько времени это займет?
Процесс верификации при переводах крупных сумм в BRL состоит из двух этапов: получения документов от вас или вашего получателя и проверки данных документов.
Получение документов
Banco Rendimento попытается связаться с вами или вашим получателем для получения документов. Они свяжутся с вами в течение 2 рабочих дней после того, как ваш перевод будет подтвержден. Если Banco Rendimento не сможет связаться с вами или вашим получателем, мы также отправим вам электронное письмо.
Вам необходимо будет предоставить банку запрашиваемые документы в кратчайшие сроки, чтобы ваш перевод мог быть отправлен получателю как можно скорее.
Проверка документов
После получения документов Banco Rendimento может рассмотреть и утвердить их в течение 3—6 рабочих дней. Когда документы будут утверждены, перевод будет завершен.
Если Banco Rendimento понадобится дополнительная информация, представители банка снова свяжутся с вами или с вашим получателем.
Почему мой перевод был отменен и мне оформили возврат?
Существуют разные причины, по которым перевод может быть отменен и возвращен. Вот самые распространенные из них:
Вы не ответили на наши попытки связаться с вами
После того как Banco Rendimento или Wise запросят у вас или получателя документы, у вас есть до двух рабочих дней, чтобы их предоставить. Если мы не получим известий от вас или получателя в течение этих 2 рабочих дней, нам придется отменить перевод и вернуть ему деньги.
Вы не смогли предоставить необходимые документы
Мы не можем осуществить ваш платеж без необходимых документов. Вам нужно будет связаться с нами, чтобы мы оформили возврат.