În conformitate cu Regulamentul Băncii Negara Malaysia, emitenții de monedă electronică, cum ar fi Wise, trebuie să se asigure că portofelele electronice ale utilizatorilor din Malaysia au aplicate limite de păstrare.
Pentru conturile personale:
Nu poți păstra mai mult de 20,000 MYR în contul tău până la sfârșitul zilei. Această limită include toți banii pe care îi păstrezi în toate soldurile și depozitele tale Wise, în toate monedele.
Pentru conturile de afaceri:
Nu există limite pentru câți bani poți păstra în contul tău Wise.
Cum pot ști dacă sunt un utilizator din Malaysia?
Ești un utilizator din Malaysia dacă te-ai înregistrat cu o adresă din Malaysia în contul tău Wise.
Cum îmi calculează Wise soldul păstrat?
Dacă păstrezi bani în alte monede, în afară de MYR, vom folosi cursul mediu al pieței pentru a-ți converti toate soldurile non-MYR în MYR, pentru a-ți determina soldul total în MYR. De exemplu: Dacă ai 10,000 MYR și 3,500 USD, iar cursul de schimb este 1 USD = 4.40 MYR. Asta înseamnă că banii tăi în USD reprezintă 15,400 MYR. Deci, în total, păstrezi 10,000 + 15,400 = 25,400 MYR. Deoarece limita de păstrare stabilită este de 20,000 MYR, vei fi cu 5,400 MYR peste limită.
Cum mă pot încadra în limita de păstrare?
Va trebui să configurezi un cont extern. Acesta este un cont bancar, unde Wise îți trimite automat fondurile în exces, în cazul în care soldul tău depășește 20,000 MYR. Contul extern poate fi fie în MYR, fie în alte valute; trebuie doar să știi dacă trebuie să-ți convertim fondurile pentru a trimite banii în exces, vom aplica taxele obișnuite. Dacă nu ai un cont extern configurat și ai în continuare fonduri în plus la sfârșitul fiecărei zile, va trebui să-ți restricționăm contul pentru a respecta reglementările. Nu vei putea depune și primi fonduri în contul tău.
Poți verifica dacă ai un cont extern configurat la Wise mergând la Contul meu > Destinatari și selectând contul. Dacă este configurat corect, vei vedea mesajul „Acesta este contul tău extern”.
Cum configurez un cont extern?
Conectează-te pe site-ul Wise (nu vei putea configura un cont extern în aplicație)
Accesează „Destinatari”
Adaugă sau selectează contul bancar pe care vrei să-l alegi ca și contul tău extern
Acest cont poate fi și într-o altă monedă, nu doar MYR, atât timp cât îți aparține — dar nu poate fi propriul tău cont Wise. Odată ce ai configurat un cont extern, nu îl mai poți modifica sau șterge decât după ce ai selectat un nou cont extern.
Contul meu este restricționat
Dacă nu ai putut retrage fondurile suplimentare la timp, îți vom restricționa contul Wise și nu vei putea depune și primi fonduri în cont.
Dacă s-a întâmplat acest lucru, te rugăm să-ți configurezi contul extern, astfel încât fondurile suplimentare să fie transferate automat. Alternativ, poți transfera manual fondurile în plus trimițând banii din soldul tău.
Odată ce fondurile în plus sunt transferate, restricțiile contului tău vor fi anulate.
Când restricțiile contului tău sunt anulate, nu uita să-ți reactivezi manual detaliile contului, pentru a putea continua să primești plăți.