Există două metode de verificare pentru cardul My Number — folosind telefonul pentru a atinge cardul sau făcând fotografii cardului.
Această pagină va detalia cum să-ți verifici identitatea atingând cardul My Number. Consultă Efectuarea verificării în Japonia pentru alte metode de verificare.
De ce vei avea nevoie
Un card My Number valabil.
Un smartphone compatibil cu funcționalitate NFC și cameră funcțională (majoritatea iPhone-urilor moderne și a dispozitivelor Android suportă asta). Dispozitivul trebuie să ruleze un sistem de operare compatibil (ex. iOS 13.1 sau o versiune ulterioară, Android 6.0 sau o versiune ulterioară).
Reține că această metodă de verificare este disponibilă momentan doar în aplicația noastră.
Ce PIN este necesar?
Ți se va cere să introduci PIN-ul de 4 cifre setat de tine la biroul guvernamental local pentru cardul tău My Number, mai exact PIN-ul pentru asistarea introducerii informațiilor de pe card (券面事項入力補助用の暗証番号).
Dacă îl introduci greșit de mai mult de două ori, cardul tău My Number se va bloca și va trebui să vizitezi biroul municipal local pentru a-l debloca.
Etapele verificării
Pregătește-ți cardul My Number, pentru a-l avea la îndemână. Vom cere și un selfie live în acest flux
Introdu PIN-ul tău de 4 cifre (券面事項入力補助用の暗証番号) al cardului tău My Number
Reintrodu PIN-ul tău de 4 cifre (券面事項入力補助用の暗証番号) — acțiune necesară pentru confirmare
Atinge cardul de dispozitiv
Vei vedea următorul ecran dacă putem citi cardul tău
Dacă scanarea eșuează, te rugăm să încerci din nou. Poți găsi poziția cititorului NFC al telefonului tău aici
Verifică dacă detaliile tale sunt corecte. Dacă ordinea numelui este incorectă, apasă Inversează ordinea numelui. Dacă oricare dintre detalii este învechit sau incorect, actualizează detaliile cardului My Number la biroul municipal local.
Ecran de consimțământ — trebuie să procesăm datele tale biometrice pentru a-ți confirma identitatea. Citește mai multe despre procesarea datelor noastre biometrice
Fă-ți un selfie. Îți vom verifica selfie-ul cu fotografia de pe cardul tău My Number.
Sfaturi:
Găsește lumina potrivită. Stai cu fața spre o fereastră pentru a folosi lumina naturală și oprește luminile de deasupra care pot provoca reflexii. Evită să ai o sursă de lumină puternică în spatele tău.
Arată-ți întreaga față. Privește direct spre cameră și asigură-te că nimic nu îți acoperă fața. Cel mai bine este să dai jos pălăria sau ochelarii de soare.
Întrebări frecvente
Poți consulta oricând această pagină de întrebări frecvente a guvernului pentru mai multe informații despre cardul My Number. Mai jos sunt câteva dintre întrebările frecvente despre metodele de verificare bazate pe NFC.
Ce să fac dacă mi-am uitat PIN-ul?
Dacă îți uiți PIN-ul sau îți blochezi cardul din cauza prea multor încercări incorecte, trebuie să vizitezi biroul municipal local (primărie, birou de sector) pentru a-ți reseta PIN-ul. În prezent, nu este posibilă resetarea PIN-ului de 4 cifre (券面事項入力補助用パスワード) la magazinul de proximitate.
Telefonul meu nu citește cardul. Ce ar trebui să fac?
Pentru dispozitivele Android, asigură-te că NFC este activat în setările smartphone-ului tău. NFC este activat automat pe iPhone-uri.
Verifică dacă ți-ai plasat cardul corect. Locația exactă a antenei cititorului NFC variază în funcție de modelul telefonului. Încearcă să miști încet cardul peste spatele telefonului până când începe procesul de citire. Pentru iPhone-uri, zona de citire este de obicei lângă partea superioară a telefonului (lângă cameră).
Îndepărtează orice huse groase de telefon care ar putea interfera cu semnalul de rază scurtă
Află unde se află poziția cititorului NFC al telefonului tău mobil de aici.
Cardul My Number a expirat
Va trebui să reînnoiești cardul My Number înainte de a-ți verifica identitatea. Alternativ, poți folosi o altă dovadă de identitate japoneză valabilă pe care o putem accepta. Poți găsi data de expirare pe cardul tău „〇〇〇〇年〇〇月〇〇日まで有効”, lângă data nașterii. Aceasta nu trebuie confundată cu data de expirare a certificatului electronic (電子証明書の有効期限).
Mi-am schimbat detaliile personale (nume sau adresă)
Va trebui să-ți actualizezi detaliile pe cardul tău My Number înainte de a-ți verifica identitatea. Poți face acest lucru la biroul municipal (primărie, birou de sector).
Plănuiesc să mă mut din Japonia în curând
Nu putem accepta carduri My Number cu o ștampilă de „returnat” sau „mutare” (国外転出 sau 返納). Dacă te muți din Japonia (国外転出), nu-ți putem oferi un cont în Japonia, dar probabil vei putea deschide un cont Wise oriunde te afli, atât timp cât ești într-o țară acceptată. Când te muți, îți poți actualiza adresa cu noua țară de reședință și apoi poți efectua verificarea contului în consecință.
Am un card My Number, dar nu locuiesc momentan în Japonia
Ar trebui să-ți folosești adresa actuală unde locuiești pentru a-ți înregistra contul Wise, mai degrabă decât adresa din țara ta de origine.
Dacă locuiești în afara Japoniei, poți deschide un cont Wise atât timp cât ești într-oțară acceptată.
Dacă te-ai mutat înapoi în Japonia, mai întâi finalizează procesul oficial de mutare înapoi la biroul municipal local. Înainte de a continua cu procesul de verificare, cardul tău My Number trebuie actualizat pentru a reflecta adresa ta curentă din Japonia.
Cum sunt stocate și utilizate datele mele?
Pentru mai multe informații despre cum îți procesăm datele personale, consultă Politica de confidențialitate Wise.