Ne pare rău să auzim despre trecerea în neființă a clientului nostru. Pentru a te ajuta în cel mai bun mod posibil, va trebui să colectăm câteva documente.
Documente necesare
Următoarele documente ne vor permite să dezvăluim informațiile despre cont de care este posibil să ai nevoie pentru procedurile de succesiune. Pentru a continua, vom avea nevoie de următoarele documente:
Certificat de deces – Este necesară o copie oficială pentru a închide orice cont în numele clientului nostru. Certificatele de deces provizorii sau certificatele de deces emise de casele funerare și documentele similare pot fi acceptate dacă sunt valabile în conformitate cu legislația locală.
Autorizație pentru mai mulți executori/rude – În cazul în care mai mulți executori sau rude împart autoritatea, aceștia trebuie să acorde împuternicire unui reprezentant care ne contactează. Alternativ, toate părțile trebuie să semneze formularul nostru de autorizare.
Documente de identificare – Copii ale actului de identitate pentru toți executorii sau rudele legale. Furnizează ambele părți ale actului de identitate, dacă este cazul.
Documente suplimentare pe baza statutului testamentului
În funcție de faptul dacă clientul a avut un testament sau nu, vom avea nevoie și de:
Dacă există un testament sau o dovadă a numirii ca executor (testament) – o copie a testamentului sau o dovadă oficială a numirii executorului (toate paginile necesare).
Dacă nu există testament – documente care să ateste relația de rudenie (de exemplu, certificat de naștere sau de căsătorie) în conformitate cu legea din țara de reședință a clientului, care nu necesită un testament.
În conformitate cu legea succesorală, statutul de rudă apropiată (sau echivalent local) este valabil numai în absența unui testament. Dacă există un testament, executorii sunt singurii care au drepturi la informații și, eventual, la fonduri.
Cum trimit documentele către Wise?
Te rugăm să trimiți documentația echipei noastre specializate prin:
email la bereavements@wise.com sau
încărcându-le prin acest link securizat — vei avea nevoie de un cont Wise pentru această opțiune. Anunță-ne dacă faci acest lucru pentru a le revizui.
Toate documentele sunt stocate în siguranță și în mod privat.
Din motive de securitate, nu putem accesa servicii publice de partajare a fișierelor, cum ar fi Google Drive sau OneDrive. În timp ce PDF-urile sunt preferate, acceptăm și cele mai comune formate de imagine.
Cu cine putem partaja informații
Dacă îl ajuți pe executorul(executorii) sau cea mai apropiată rudă să treacă prin procesul nostru, te rugăm să ne informezi și să ne furnizezi o adresă de email pentru fiecare executor desemnat sau desemnat legal al unui membru al grupului. Putem partaja informații despre cont doar cu ei.
Dacă nu reprezinți din punct de vedere legal clientul, dar soliciți să te implici în procesul nostru în numele executorului sau al unei rude, cererea ta poate fi respinsă, iar capacitatea noastră de a comunica în continuare cu tine poate fi încheiată. Acest lucru se poate întâmpla în orice moment din mai multe motive și este în conformitate cu responsabilitățile noastre de reglementare.
Dacă există fonduri în contul clientului nostru decedat
Pentru toate rambursările legate de contul clientului nostru, ne vom ocupa de rambursarea către cea mai apropiată rudă sau executor desemnat.
Va trebui să completezi un formular, în funcție de locul în care își avea reședința persoana decedată:
Formularul trebuie completat complet și semnat de executorul testamentului.
În funcție de legea succesorală a țării în care își are reședința clientul nostru, este posibil să avem nevoie de:
o procură de reprezentare pentru succesiune finalizată
scrisori de administrare
sau echivalentul local care conferă executorilor dreptul de a muta fonduri de la instituțiile financiare.
Ți-am putea solicita să legalizezi acest document finalizat la nivel internațional prin intermediul unui certificat de apostilă sau al unui proces similar, dacă respectivul document este emis într-o țară diferită de adresa înregistrată a clientului nostru.
Înțelegem că obținerea unei procuri de reprezentare pentru succesiune, a scrisorilor de administrare sau a echivalentelor locale poate dura ceva timp. Acest document este necesar numai pentru etapa de rambursare a procesului nostru.
Găsirea de sprijin pentru doliu
Găsește o linie de asistență: Liste de resurse de asistență în cazul pierderii unei persoane dragi, în funcție de țară — poți schimba limba în partea dreaptă sus.
Ne pare foarte rău pentru pierderea suferită și vom face tot ce ne stă în putință pentru a te ajuta. Pentru orice întrebări legate de ce trebuie să faci după pierderea unei persoane dragi, te rugăm să ne contactezi la bereavements@wise.com.