Transferurile programate sunt transferuri pe care ai vrea să le trimiți la o dată ulterioară aleasă de tine.
Oricine poate configura un transfer programat. Dacă nu ai un sold Wise în moneda din care intenționezi să trimiți bani, îl vom deschide pentru tine. Vei folosi acest sold pentru a-ți vedea banii primiți în Wise și trimiși destinatarului tău.
Dacă locuiești în Singapore, poți programa numai transferuri sub 5,000 de SGD și până la 30,000 SGD pe an, cu contul tău Wise personal.
Sfat rapid: dacă transferul tău este urgent, îți recomandăm să-l programezi cu cel puțin 3 zile în avans. Momentan, poți configura transferuri programate numai pe site-ul web sau în aplicația Android.
Cum inițiez un transfer programat?
Selectează Trimite bani
Confirmă de unde trimiți banii (din soldul tău sau dintr-un cont extern)
Introdu suma pe care vrei să o trimiți
Selectează pictograma calendarului din dreptul butonului Continuă pentru a-ți programa transferul
Alege data la care dorești să îți trimitem banii
Alege frecvența (o singură dată, lunar, bi-săptămânal, săptămânal)
Selectează Confirmă
Îți vom reaminti să te asiguri că ai suficienți bani în soldul sau contul tău bancar pentru transferul tău, înainte de data programată.
Activează-ți notificările pentru actualizări despre transferul tău
Poți verifica starea transferului sau anula transferul programat, accesând Gestionare și apoi Transferuri programate pe website sau accesând Cont în aplicația ta.
Pot edita un transfer programat?
Nu putem schimba detaliile unui transfer programat. Dacă trebuie să faci modificări, te rugăm să anulezi transferul și să configurezi unul nou cu detaliile corecte.
Ce se va întâmpla cu transferul meu la data programată?
Dacă transferul tău este programat într-o zi de sărbătoare sau nelucrătoare
Depinde de metoda de plată pe care o alegi pentru a plăti și de țara în care trimiți banii. De exemplu:
Pentru transferuri din USD sau CAD — dacă plătești prin debit direct, îți vom programa plata în următoarea zi lucrătoare.
Majoritatea plăților către GBP sunt instantanee, așa că vom trimite banii instant, în momentul în care îi vom primi.
Dacă programezi un transfer lunar pe data de 30 a lunii și următoarea lună are mai puțin de 30 de zile
Transferul tău va fi trimis în ultima zi a acelei luni.
De exemplu, dacă programezi un transfer lunar pe 30 ianuarie, dar februarie are doar 28 de zile — transferul tău va fi trimis pe 28.
Dacă transferul tău programat este trimis direct din soldul tău
Data programată a transferului tău este ziua în care trimitem banii către destinatarul tău — nu ziua în care îi primește.
Destinatarul tău ar trebui să primească banii în termen de 3 zile de la data programată.
Dacă transferul tău programat este trimis din contul tău bancar extern
Data programată a transferului tău este ziua în care retragem banii din contul tău — nu ziua în care îi primește destinatarul.
De obicei, durează 1–4 zile lucrătoare pentru ca banii tăi să ajungă la noi. Vei vedea debitul în contul tău bancar la 2–3 zile lucrătoare după ce faci transferul.
Transferul meu recurent se va încheia vreodată?
Transferul tău recurent se încheie pe data pe care ai selectat-o când l-ai configurat. Dacă nu ai setat o dată de încheiere, îți poți anula viitoarele transferuri în Gestionare sub secțiunea Programează transfer sau în aplicație sub fila Cont.
Când îmi pot anula transferul programat?
Îți poți anula transferul până la ora 23:59, în ziua precedentă datei pentru care îți este programat transferul.
Voi primi o rată garantată?
Răspunsul scurt este nu, nu vei primi o rată garantată. Asta din cauza faptului că soliciți să trimitem banii mai târziu și nu putem prezice viitorul — oricât ne-am dori să o putem face.
Vom trimite transferul tău în dimineața datei programate, utilizând rata medie a pieței actuală la momentul respectiv.
Află mai multe despre rata medie a pieței
Câți bani va primi destinatarul meu?
Când îți configurezi transferul programat, poți plăti o sumă fixă sau poți configura o sumă fixă pe care o va primi destinatarul tău.
Dacă plătești o sumă fixă, îți vom oferi o estimare a sumei pe care o va primi destinatarul tău. Dar deoarece rata ar putea fi diferită în ziua transferului tău programat, destinatarul ar putea primi mai mult sau mai puțin.
După ce transferul tău a fost trimis, poți verifica suma primită de destinatarul tău accesând Transferuri programate sub Gestionare și selectând transferul.
Transferul meu programat a eșuat
Există mai multe motive din cauza cărora transferul tău ar putea eșua. Pentru a evita acest lucru, asigură-te că activezi notificările, pentru a te putea informa dacă există o problemă.
Activează-ți notificările pentru actualizări despre transferul tău
Pentru transferurile programate care se repetă, vom încerca în continuare să îți trimitem transferul la următoarea dată programată.
Fonduri insuficiente
Nu au fost suficienți bani în soldul sau contul tău bancar pentru a plăti transferul tău programat. Poți iniția un nou transfer dacă încă dorești să trimiți bani.
Avem nevoie de mai multe informații din partea ta
Am putea avea nevoie de mai multe informații din partea ta. Dacă e cazul, îți vom trimite un email în care te vom anunța de ce avem nevoie.
Dacă nu primim un răspuns din partea ta până la data transferului tău programat, transferul tău va eșua.
Există o problemă cu detaliile destinatarului tău
Informațiile destinatarului tău au fost incorecte sau invalide, așa că nu ți-am putut finaliza transferul.
Plătești prin debit direct
Ai putea întâmpina o problemă cu debitul tău bancar ACH în SUA sau o problemă cu debitul tău direct în Canada.