Există câteva motive pentru care e posibil ca destinatarul tău să nu fi primit banii încă. Iată ce să faci dacă se întâmplă acest lucru.
Așteaptă încă puțin
Boleto nu este cea mai rapidă metodă de plată, așa că ar putea fi nevoie să aștepți puțin mai mult înainte ca destinatarul tău să primească banii. Acest lucru nu înseamnă că este ceva în neregulă cu transferul tău. Poate dura:
1– 2 zile lucrătoare pentru ca banii tăi să ajungă la Wise după ce plătești — așadar, dacă plătești într-o vineri, după ora de închidere a băncilor, cel mai probabil nu îți vom primi banii mai repede de ziua de marți a următoarei săptămâni
până la 2 zile lucrătoare pentru ca noi să-ți convertim banii
un timp suplimentar pentru ca noi să trimitem banii către banca destinatarului și pentru ca banca sa să îi proceseze. Verifică moneda către care trimiți banii pentru estimări despre cât ar putea să dureze
Poți oricând să îți urmărești transferul pe pagina noastră sau în aplicație.
Dacă transferul apare ca și finalizat, acest lucru înseamnă că am trimis banii către banca destinatarului tău. Dacă nu a ajuns în contul său încă, descarcă chitanța transferului și trimite-i-o destinatarului. El o poate arăta băncii sale pentru a încerca să grăbească procesul.
Asigură-te că nu ai făcut vreo greșeală în transferul tău
Dacă durează mai mult decât a fost specificat mai sus, există posibilitatea ca tu să fi făcut o greșeală în transferul tău. Posibile cauze pentru acest lucru:
nu ai plătit din propriul tău cont bancar — te vom anunța dacă se întâmplă acest lucru, vom anula transferul și îți vom rambursa banii
Când creezi un transfer, fii mereu cu ochii pe căsuța ta de email — inclusiv pe folderul spam. Te vom anunța dacă avem nevoie de ceva din partea ta pentru a finaliza trimiterea banilor.