Fiecare factură boleto are o dată de expirare. Va trebui să o plătești înainte să expire, altfel nu vom putea accepta plata.
Poți vedea întotdeauna data de expirare pe boleto. Ca referință, dacă factura boleto este emisă înainte de ora 16:00 (ora Braziliei), va expira în aceeași zi. Dacă este emisă după ora 16:00, va expira în următoarea zi lucrătoare.
Iată ce trebuie să faci dacă observi că factura boleto a expirat.
Dacă nu ai plătit-o încă
Există 2 lucruri pe care le poți face:
Descarcă o nouă factură boleto de pe Wise. Reține că vei pierde rata garantată, deoarece durează 1–2 zile lucrătoare ca să primim banii tăi după ce plătești pentru boleto
Anulează-ți transferul și inițiază unul nou. Vei primi o nouă factură boleto când faci asta
Dacă ai plătit-o după ce a expirat
Nu vom primi banii tăi dacă ai plătit pentru o factură boleto expirată. Însă vei primi o rambursare în decurs de 1–2 zile lucrătoare.
Dacă ai plătit pentru boleto la banca ta, banii se vor întoarce în mod automat în contul tău bancar.
Dacă ai plătit pentru boleto la o agenție loto, de exemplu, banii se vor întoarce acolo. Pentru a-i primi înapoi, va trebui să mergi unde ai plătit și să arăți dovada de plată și factura boleto. Aceste informații ar trebui să fie suficiente pentru ca banii tăi să fie găsiți și rambursați.