În cât timp ajung banii depinde de moneda în care îi primești.
Primirea de USD
Durează 1 zi lucrătoare pentru a primi un transfer wire și 1–3 zile lucrătoare pentru a primi bani trimiși prin ACH.
De obicei, durează 4–5 zile lucrătoare pentru a primi bani trimiși din afara SUA, însă poate dura mai mult din cauza diferenței de fus orar sau a multiplelor bănci intermediare.
Află mai multe: Cum îmi pot folosi detaliile de cont USD?
Primirea de EUR
De obicei, durează 1–2 zile lucrătoare pentru a primi bani din țările SEPA și de 4-5 zile lucrătoare pentru a primi bani prin intermediul plăților SWIFT.
Află mai multe: Cum îmi pot folosi detaliile de cont EUR?
Primirea de GBP
De obicei, durează câteva secunde, uneori până la 1 zi lucrătoare, pentru a primi GBP dacă plata a fost trimisă din Marea Britanie și 4-5 zile lucrătoare dacă banii au fost trimiși din afara Marii Britanii.
Află mai multe: Cum îmi pot folosi detaliile de cont GBP?
Primirea de AUD
De obicei, durează 1 zi lucrătoare pentru a primi AUD. Poți primi AUD numai din Australia.
Primirea de NZD
De obicei, durează 1–2 zile lucrătoare pentru a primi NZD. Poți primi NZD numai din Noua Zeelandă.
Primirea de PLN
De obicei, durează 1–2 zile lucrătoare pentru a primi PLN. Poți primi PLN numai din Polonia.
Deocamdată, a trebuit să oprim utilizatorii să primească detalii de cont PLN. Dacă ai deja detalii de cont PLN, le poți utiliza ca de obicei.
Primirea de SGD
De obicei, durează până la 1 zi lucrătoare pentru a primi SGD. Poți primi SGD numai din Singapore.
Primirea de CAD
De obicei, durează 1–2 zile lucrătoare pentru a primi CAD. Poți primi CAD numai din Canada.
Primirea de TRY
De obicei, durează până la 1 zi lucrătoare pentru a primi TRY. Poți primi TRY numai din Turcia.
Primirea de RON
De obicei, durează până la 1 zi lucrătoare pentru a primi RON. Poți primi RON numai din România.
Primirea de HUF
Plățile de până la 10 milioane de HUF vor ajunge în câteva secunde. Plățile de peste 10 milioane de HUF pot dura ceva mai mult — de obicei, sunt procesate în câteva ore în zilele lucrătoare sau în următoarea zi lucrătoare, dacă sunt trimise în weekend.
Poți primi HUF numai din Ungaria.
Ce să fac dacă nu am primit banii?
Dacă nu ai primit banii în timpul aferent monedei tale, mai întâi verifică împreună cu expeditorul dacă a folosit detaliile de cont corecte.
Dacă vrei să investigăm și noi, te rugăm să ne trimiți o dovadă de plată, pentru a putea verifica. Aceasta poate fi o chitanță, un extras de cont sau o captură de ecran a contului bancar online care arată:
numele expeditorului și detaliile sale de cont
numele tău și detaliile tale de cont
data la care a trimis banii
suma pe care a trimis-o
Avem nevoie să vedem toate informațiile de mai sus într-o singură captură de ecran sau într-un document, pentru a putea investiga problema.