Ar putea exista mai multe motive pentru care tranzacția ta nu apare în lista de activități:
Este posibil ca acel comerciant să nu accepte carduri emise într-o altă țară. Asta se întâmplă adesea în SUA, unde multe companii acceptă numai carduri din SUA.
Dacă a fost o plată online, este posibil să fi apărut o problemă tehnică la comerciant. Încearcă să ștergi detaliile cardului tău de pe site-ul său web, încearcă depanarea browserului și efectuează plata din nou.
Este posibil ca magazinul sau firma de unde ai cumpărat să nu fi trimis către Wise nicio solicitare de autorizare a plății.
Dacă plata a fost acceptată, terminalul unde ai folosit cardul ar fi putut fi deconectat. Asta se întâmplă de obicei pe un avion sau în subteran. Dacă cheltui mai mulți bani decât ai în soldul tău, înainte ca acel comerciant să debiteze această tranzacție, soldul tău ar putea deveni negativ. Când se întâmplă asta, trebuie să adaugi bani în sold pentru a continua să folosești Wise.