Pentru a-ți închide contul personal pe website:
Accesează Setări fie în aplicație, fie pe site
Dă click pe Închide-ți contul
Pentru a-ți închide contul personal în aplicația Android:
Dă click pe cercul din colțul din stânga sus pentru a merge la Contul tău
Dă click pe Confidențialitate și securitate
Vei vedea opțiunea Închide-ți contul
Pentru a-ți închide contul personal în aplicația iOS:
Dă click pe cercul din colțul din stânga sus pentru a merge la Contul tău
Dă click pe Setări
Dă click pe Închide-ți contul
Această opțiune este disponibilă numai pentru conturi personale.
Află mai multe despre cum să îți închizi contul Wise de Afaceri
Înainte de a-ți închide contul, ar trebui să îți golești soldurile și să aștepți finalizarea tuturor transferurilor aflate în curs de procesare. Pentru a goli un sold:
Accesează Pagina principală pe site sau în aplicație
Selectează un sold cu bani în el
Alege Trimite
Asigură-te că trimiți suma completă din soldul tău
Alege contul bancar către care vrei să trimiți banii
Confirmă plata pentru a-ți goli contul
Va trebui să faci acest lucru pentru fiecare monedă în care ai bani. Apoi îți putem închide contul.
Reține că fiind o instituție financiară reglementată, suntem obligați să stocăm unele dintre datele tale personale, așa că nu putem șterge toate datele tale din sistem.
Însă vom șterge informațiile care nu mai sunt necesare și toate datele sunt protejate la cel mai înalt nivel de securitate.