Da, atât timp cât ai un cont Wise de Afaceri. Din păcate, nu putem accepta plăți din conturi bancare de afaceri dacă ai doar un cont Wise personal.
Sfat: Deschide un cont Wise de Afaceri pentru a trimite bani din conturi bancare de afaceri.
Deja am trimis banii dintr-un cont bancar de afaceri
Dacă deja ai trimis banii dintr-un cont bancar de afaceri și nu ai un cont Wise de Afaceri — sau dacă din greșeală ai folosit contul tău Wise personal — iată ce poți face.
Dacă ți-ai folosit din greșeală contul Wise personal în locul contului Wise de Afaceri — nu-ți face griji
Dacă ai deja un cont Wise de Afaceri, însă, din greșeală, ai creat transferul din contul tău Wise personal, nu trebuie să faci nimic.
În mod normal, putem rezolva noi asta și-ți putem trimite banii oricum. Sunt rare situațiile în care avem nevoie de mai multe informații din partea ta. Însă, dacă este cazul, te vom contacta prin email.
Dacă ai folosit un cont Wise personal și nu ai un cont Wise de Afaceri, nu-ți putem procesa plata
Cel mai ușor în acel caz este să anulezi transferul tu însuți. Apoi, deschide un cont Wise de Afaceri și începe transferul din nou. Verificarea unui nou cont poate dura 4-7 zile lucrătoare, așa că transferul tău va dura mai mult timp.
Sfat: Dacă poți sau nu să anulezi transferul depinde de progresul acestuia în sistemul nostru. Pentru a vedea în ce stagiu se află, urmărește-ți transferul din contul tău. În continuare, citește mai jos de la paragraful corespunzător statusului transferului tău.
Dacă ai inițiat un transfer sau banii tăi sunt în drum spre noi, poți anula transferul tu însuți
Este posibil să vezi un mesaj diferit pentru acest pas, precum „Banii tăi ar putea să fie încă în contul tău bancar” sau „Ne pare rău, încă nu am primit banii tăi”. E în regulă — ar trebui să poți anula transferul și noi îți vom rambursa banii.
Sfat: Află cum să-ți anulezi transferul
Dacă banii tăi sunt procesați, îți vom trimite un email
În acest moment, banii au ajuns la Wise și nu mai poți anula transferul tu însuți. Vom opri transferul și te vom contacta.
Te rugăm să aștepți un email din partea Wise. Te va întreba dacă vrei să:
Ne spui că este un transfer de afaceri și că vrei să creezi un cont Wise de Afaceri pentru a continua.
Sau să anulezi transferul și să primești banii înapoi.
Sfat: Acest email este trimis în mod automat — așa că s-ar putea să fie mai rapid și mai ușor să rezolvi această problemă prin email decât să ne contactezi.