Este posibil să îți poți vizualiza sau schimba PIN-ul în funcție de țara în care a fost emis cardul tău.
Consultă tabelul de mai jos pentru a vedea ce poți face cu cardul Wise.
| Regiune | Schimbare PIN la bancomate | Schimbare PIN pe Wise | Vizualizare PIN pe Wise |
|---|---|---|---|
| SEE, Regatul Unit, Elveția, Canada | ✔* | ❌ | ✔ |
| Australia, Brazilia, Japonia, Malaysia, Noua Zeelandă, Filipine, Singapore | ✔** | ❌ | ✔ |
| Brazilia (înainte de 13 iunie 2024) | ✔ | ❌ | ✔ |
| Brazilia (după 13 iunie 2024) | ❌ | ❌ | ✔ |
| SUA (Visa) | ✔ | ❌ | ✔ |
| SUA (Mastercard) | ❌ | ✔ | ❌ |
Dacă ai un card digital, nu-ți poți schimba PIN-ul. Dacă bănuiești că PIN-ul cardului tău digital poate fi compromis, poți instantaneu să-ți înlocuiești cardul.
Cum să-ți vezi PIN-ul
Dacă ți-ai uitat codul PIN, îl poți verifica în aplicație sau pe site-ul web. Pentru a o face:
Mergi la fila Card
Selectează Arată PIN.
Poate fi necesar să introduci parola Wise sau să folosești amprenta digitală sau recunoașterea facială pentru a-ți vedea codul PIN.
Dacă ai un card Mastercard emis în SUA, nu-ți vei putea vedea PIN-ul în contul tău. Dacă ți-ai uitat PIN-ul, va trebui să comanzi un alt card.
Schimbarea codului PIN
Nu-ți poți schimba PIN-ul în contul Wise, dar este posibil să o poți face la un bancomat. ATM-ul va trebui să accepte schimbarea PIN-ului pentru alte carduri decât cele emise de emitentul ATM-ului. Dacă nu găsești un ATM compatibil, dar ai nevoie de un PIN nou, poți comanda un card nou.
*Nu îți poți schimba PIN-ul la bancomate în Austria, Belgia, Finlanda, Franța, Germania, Luxemburg, Țările de Jos și Spania.
**Dacă ai un card emis în Australia, Brazilia, Japonia, Malaysia, Noua Zeelandă sau Singapore, îți poți schimba codul PIN numai la un bancomat acceptat din SEE/Regatul Unit în timpul călătoriei. Nu îl vei putea schimba la ATM-urile locale din țara ta.
Carduri Mastercard emise în SUA
Dacă ai un card Mastercard din SUA, îți poți schimba PIN-ul doar în SUA, din aplicație sau de pe web. Pentru a o face:
Mergi la fila Card
Selectează Schimbă PIN
Introdu de două ori numărul PIN dorit și totul e gata.
Ce trebuie să fac dacă PIN-ul meu este blocat?
Dacă introduci PIN-ul greșit de 3 ori, îl vom bloca și nu vei mai putea utiliza cardul până nu îl deblochezi. Iată cum îl poți debloca:
Mergi la fila Card
Selectează Deblochează PIN
Acum îți vei putea folosi cardul online. Dar pentru a utiliza din nou opțiunea contactless cu cardul tău, va trebui mai întâi să efectuezi o plată folosind cipul și codul PIN.
Nu-ți putem schimba sau vizualiza niciodată PIN-ul și nu-ți vom cere niciodată să împărtășești PIN-ul cu nimeni.