Există câteva situații în care este posibil să întâmpini probleme la adăugarea cardului tău Wise în portofelul tău electronic.
Dacă nu ai primit codul prin SMS
Dacă nu primești codul trimis prin SMS, nu vei putea să finalizezi adăugarea cardului în portofelul electronic. Încearcă să trimiți codul din nou și dacă nu funcționează, încearcă să îl trimiți prin email.
Dacă ai un număr de telefon internațional în contul tău Wise
Dacă ai primit cardul în SUA, însă nu ai un număr de telefon american, nu vei putea să-ți adaugi cardul în portofelul electronic momentan. Asta deoarece sistemul nostru nu poate trimite textul de autentificare pe un număr internațional. Ne pare rău. Lucrăm la găsirea unei soluții și te vom anunța de îndată ce va fi disponibilă.
Dacă vezi un mesaj în aplicația portofelului tău mobil prin care ți se cere să suni la Wise pentru autorizare
Nu vom putea face acest lucru prin telefon. Dacă vezi acest mesaj, încearcă să-ți adaugi cardul prin aplicația Wise. Pur și simplu atinge fila Carduri și selectează cardul pe care vrei să îl adaugi în portofel. Vei vedea opțiunea de a-l adăuga direct.
Dacă încerci să adaugi cardul la aplicații nesuportate cum ar fi Venmo, Cash App, AppleCash sau Zelle
Cardurile Wise nu pot fi utilizate de aplicații monetare terțe. În cazul aplicației Cash App, este posibil să poți trimite bani cu ajutorul cardului tău Wise, dar nu vei putea primi bani pe cardul tău Wise decât dacă ai un card emis în Marea Britanie.