Trebuie să-ți verificăm identitatea înainte de a putea trimite yeni japonezi (JPY) pentru prima dată. Acest lucru ne ajută să-ți păstrăm banii în siguranță și să ne conformăm reglementărilor.
După ce verificarea pentru a trimite bani din Japonia s-a finalizat, nu poți plăti transferurile din alte valute utilizând transfer bancar sau card de debit/credit. În schimb, poți trimite din soldurile tale. Poți trimite până la 1 milion JPY sau echivalent per transfer.
Dacă nu locuiești în Japonia, dar vrei să trimiți bani din JPY, va trebui să ne trimiți copia unui document de identitate și o dovadă de adresă.
Dacă locuiești în Japonia, procesul de verificare poate fi derutant, așa că am enumerat câteva instrucțiuni pas cu pas și greșeli frecvente.
Instrucțiuni pas cu pas
Cel mai ușor este să efectuezi verificarea în aplicație, dar poți folosi și site-ul nostru. Iată pașii pentru a finaliza verificarea:
Pasul 1: Alege actul de identitate pe care dorești să îl încarci. Documentul de identitate trebuie să aibă adresa ta curentă japoneză înregistrată pe el.
Putem accepta oricare dintre aceste documente de identitate japoneze:
Cardurile My Number – nu putem accepta cardurile My Number returnate sau fișele de notificări My Number (o hârtie colorată verde)
Permise de conducere japoneze
Pașapoarte japoneze eliberate înainte de februarie 2020
Permise de ședere
Pasul 2: Notează codul din 4 cifre pe care ți-l oferim
Codul pe care ți-l arătăm este personalizat pentru tine și expiră după 30 de minute. Așa că notează-l repede pe o mică foaie de hârtie.
Vei avea nevoie de cod mai târziu pentru câteva fotografii — așa că scrie-l citeț, cu cifre mari.
Pasul 3: Fă 3 fotografii documentului tău de identitate
Fă o fotografie părții din față a documentului tău de identitate, cu codul scris pe foaie direct sub acesta.
Înclină documentul de identitate astfel încât să-i putem vedea grosimea. Asigură-te că poți vedea în continuare detaliile actului de identitate în timp ce îl înclini. Nu ai nevoie de cod pentru acest pas.
Fă o poză părții verso a actului tău de identitate. Nu ai nevoie de cod pentru acest pas (Acest lucru nu se aplică dacă încarci un pașaport).
Păstrează-ți codul pentru următorul pas.
Pasul 4: Fă-ți o fotografie ținând codul în dreptul feței
Acum trebuie să vedem o imagine cu tine împreună cu codul pe care l-ai notat mai devreme, ținându-l în dreptul feței tale.
Pasul 5: Arată-ne cardul tău My Number
(Dacă ai ales să folosești un card My Number la pasul 1, poți sări peste acest pas.)
Acceptăm oricare dintre aceste documente care îți arată codul My Number (個人番号) și adresa curentă pe ele:
Cardul de notificare (通知カード)
Cardul My Number
Juminhyo (住民票), adică permisul de ședere. Documentul trebuie să fi fost emis în ultimele 6 luni și trebuie să acoperi detaliile oricărui alt membru al familiei. Poți obține acest document pe loc, la primăria ta locală
Totul este gata!
De obicei, echipa noastră are nevoie de câteva zile lucrătoare pentru a revizui pozele. Între timp, poți finaliza și plăti transferul — va ajuta la accelerarea verificării.
Greșeli frecvente la verificare
Adresa din contul tău Wise și de pe actul de identitate trebuie să fie cea actuală.
Schimbă-ți adresa cu cea actuală înainte de a începe verificarea.
Codul din 4 cifre nu era în imagini
Prima fotografie pe care o faci trebuie să conțină codul tău de 4 cifre sub partea din față a documentului de identitate
Ultima poză pe care o faci este un selfie. Trebuie să vedem codul din 4 cifre în dreptul feței tale în această imagine
Pozele tale au fost neclare
Dacă nu poți citi ID-ul din fotografia ta — nici echipa noastră nu poate
Fotografia cu documentul tău înclinat nu a fost făcută în mod corect
Trebuie să vedem grosimea actului tău de identitate și câteva detalii de pe partea din față a acestuia