Dacă apare un mesaj de eroare după ce încarci fișierul cu plata multiplă, îți vom arăta care sunt transferurile care prezintă erori și motivul acestora pe ecran, la pasul „Revizuiește transferurile”.
Poți descărca „o copie a acestor erori” pentru a remedia ulterior aceste transferuri și pentru a continua cu restul. Alternativ, poți remedia erorile din fișier și îl poți reîncărca.
Dacă încă întâmpini mesaje de eroare în noul fișier, te rugăm să ne trimiți noul fișier de ieșire, cu mesajele de eroare.
Erorile cele mai întâlnite sunt:
Fișierul tău nu este în format .CSV sau .XLSX
Dimensiunea fișierului este mai mare de 5MB
Fișierul conține mai multe monede sursă
Există mai mult de 1,000 de transferuri sau destinatari în fișierul plății tale multiple
Numele din coloana antetului au fost modificate
Probabil ai folosit caractere speciale sau semne de punctuație
Câmpurile necesare au rămas necompletate