Ce să fac dacă mi-am uitat codul PIN?

Modul în care îți poți găsi și schimba codul PIN depinde de țara în care ți-ai obținut cardul. Iată ce să faci dacă ți-ai uitat codul PIN.

Titulari de carduri din Marea Britanie, SEE, Australia, Noua Zeelandă, Singapore, Malaysia, Japonia, Brazilia și Canada

Când îți finalizezi comanda cardului, îți vom arăta codul PIN.

Dacă îl uiți, poți să-l verifici oricând în aplicația Wise sau pe website:

1. Accesează-ți contul Wise.

2. Dacă ești pe site, accesează Carduri. Dacă ești în aplicație, mergi la Card.

3. Selectează Arată PIN.

4. S-ar putea să fie nevoie să-ți introduci parola Wise sau să folosești amprenta sau funcția de recunoaștere facială pentru a vedea codul PIN.

S-ar putea să-ți poți schimba codul PIN în SEE și în Regatul Unit, la unele bancomate — și poți alege doar un PIN din 4 cifre.

Titulari de carduri emise în SUA

Îți vei alege propriul cod PIN când îți activezi cardul Wise. Din păcate, dacă ești din SUA, nu îți putem reaminti care este codul PIN. Așa că dacă îl uiți, va trebui să creezi unul nou în aplicația Wise sau pe website. Pentru a face acest lucru:

1. Dacă ești pe site, accesează Carduri. Dacă ești în aplicație, mergi la Card.

2. Dă click pe Schimbă PIN

3. Introdu de două ori numărul PIN dorit și totul e gata.

Vei putea să îți schimbi codul PIN numai cât timp ești în Statele Unite. Ține cont că poți alege un cod PIN de numai 4 cifre. 

Ce să fac dacă PIN-ul meu este blocat? 

Dacă introduci codul PIN greșit de 3 ori, îl vom bloca și nu vei putea să-ți folosești cardul. Dacă se întâmplă asta, va trebui să îți deblochezi codul PIN în aplicația Wise. Pentru a face asta:

1. Deschide aplicația Wise

2. Accesează Card

3. Alege Deblochează PIN

Acum îți vei putea folosi cardul online. Dar pentru a utiliza din nou opțiunea contactless cu cardul tău, va trebui mai întâi să efectuezi o plată folosind cipul și codul PIN.