Când trimiți bani în Brazilia, există reglementări locale și federale pe care Wise trebuie să le respecte. Dacă trimiți peste 10,000 USD (sau echivalentul în BRL) într-un singur transfer sau în termen de 365 de zile, este posibil ca ție sau destinatarului tău să vi se solicite documente suplimentare. Ți se poate solicita să retrimiți documentația în orice moment.
Cum funcționează?
De îndată ce vei configura un nou transfer către BRL, vom procesa banii și îi vom trimite partenerului nostru bancar din Brazilia, Banco Rendimento.
Transferul tău va apărea ca finalizat în Activități, dar Banco Rendimento va păstra banii și va lua legătura cu tine sau cu destinatarul tău pentru documente suplimentare. Vor avea nevoie de aceste documente înainte de a putea trimite banii destinatarului tău.
Asigură-te că numărul de telefon și adresa de email, atât ale tale, cât și ale destinatarului, sunt furnizate corect, atunci când inițiezi transferul.
Imediat ce Banco Rendimento primește documentele și le verifică, va elibera banii destinatarului tău.
Cui pot trimite BRL?
Poți trimite BRL numai către conturi bancare personale din Brazilia și numai în următoarele scopuri:
Întreținerea rezidenților: Trimiți BRL pentru a sprijini membrii familiei tale care sunt rezidenți brazilieni; ți se va cere să prezinți o dovadă de rudenie.
Disponibilitatea fondurilor proprii: Îți trimiți bani ție, pentru a îi folosi în Brazilia.
Achiziționarea de bunuri imobile sau teren direct de la un vânzător: Ți se va solicita să furnizezi un acord de vânzare complet cu toate semnăturile. Dar, dacă vânzătorul este o companie sau un agent imobiliar — nu îți putem procesa transferul.
Ce documente ar putea fi necesare?
Banco Rendimento ar putea să solicite de la tine sau de la destinatarul tău un document de identitate, dovadă de adresă, formulare de autorizare, declarație fiscală, sursă de venit, scopul plății sau documente care dovedesc relația cu expeditorul/destinatarul.
Banco Rendimento ar putea solicita și alte documente în circumstanțe speciale.
Cât timp durează?
Verificarea transferurilor de sume mari către BRL este un proces în doi pași: obținerea documentelor din partea ta sau a destinatarului și verificarea documentelor.
Obținerea documentelor
Banco Rendimento va încerca să ia legătura cu tine sau cu destinatarul tău pentru documente. Vă vor contacta în termen de 2 zile lucrătoare de la finalizarea transferului tău. Dacă Banco Rendimento nu te poate contacta pe tine sau pe destinatarul tău, vei primi, de asemenea, un email și din partea noastră.
Este important să răspunzi rapid cu documentele solicitate, astfel încât transferul tău să poată fi eliberat către destinatar cât mai curând posibil.
Verificarea documentelor
După primirea documentelor, poate dura 3-6 zile lucrătoare pentru ca Banco Rendimento să le poată revizui și aproba. Când documentele sunt aprobate, transferul va fi finalizat.
Dacă Banco Rendimento are nevoie de informații suplimentare, te vor contacta pe tine sau pe destinatarul tău din nou.
De ce a fost anulat și rambursat transferul meu?
Există diferite scenarii în care transferul poate fi anulat și rambursat. Acestea sunt cele mai frecvente.
Nu ai răspuns la încercările noastre de a te contacta
Odată ce fie Banco Rendimento, fie Wise, îți solicită documentația ție sau destinatarului tău, ai la dispoziție până la 2 zile lucrătoare pentru a o furniza. Dacă nu primim de la tine sau de la destinatarul tău un răspuns în aceste 2 zile lucrătoare — va trebui să-ți anulăm și să-ți rambursăm transferul.
Nu poți furniza documentele solicitate
Dacă nu poți furniza documentația necesară, atunci nu îți putem procesa transferul. Va trebui să ne contactezi și vom iniția o rambursare.