Acest articol prezintă modul în care îți poți schimba parola și ce să faci dacă ai uitat-o.
Dacă ești deconectat
Dacă nu îți poți aminti parola și trebuie să o resetezi:
Pentru securitatea contului tău, trebuie să confirmăm că tu ești cel care face aceste modificări, așa că va trebui să ai acces la:
email
metoda de verificare în doi pași sau numărul de telefon
Află cum să-ți schimbi emailul sau să-ți schimbi numărul de telefon
Dacă nu ai primit emailul de resetare a parolei
Dacă nu ai primit e-mailul nostru, verifică:
că folosești adresa de e-mail pe care ai folosit-o pentru a te înregistra pe Wise
că nu sunt erori în adresa de email
dosarul tău de spam
toate căsuțele poștale din e-mail. De exemplu, pentru Gmail este posibil să ai diferite file create pentru Primară, Sociale și Actualizări.
Îți poți folosi bara de căutare a emailului pentru a căuta emailuri de la „Wise", care va găsi emailul și va afișa emailurile anterioare de la noi. Dacă nu există niciun email anterior, probabil cauți în contul de email greșit.
Utilizatorii AppleID
Dacă adresa ta de e-mail este ascunsă și nu-ți amintești care este cea conectată la contul tău Wise, poți încerca să te conectezi prin autentificare socială. Dacă nu poți, va trebui mai întâi să îți dezvălui adresa de e-mail din setările iCloud, apoi să treci prin fluxul nostru „Probleme la conectare?” pentru a obține un link de resetare a parolei.
Dacă ești autentificat
Dacă îți știi parola dar vrei să o schimbi:
Accesează-ți numele profilului în colțul de sus
Mergi la Setări
Accesează Confidențialitate și securitate
Selectează Schimbă parola
Introdu-ți parola curentă și pe cea nouă și confirmă