Wise te ajută să urmărești abonamentele și plățile recurente efectuate cu cardul tău de debit Wise. Poți vizualiza plățile viitoare și cele trecute, și poți bloca oricând ai nevoie taxele recurente viitoare de la un comerciant.
Poți gestiona aceste plăți accesând Plăți și selectând Plăți recurente cu cardul în aplicația Wise sau pe site.
Ce este un abonament pe cardul meu Wise?
Un abonament este o plată pe care un comerciant o încasează în mod repetat de pe cardul tău Wise. Exemple comune includ:
Servicii de streaming și abonamente la aplicații
Abonamente la săli de sport și planuri software
Abonamente de călătorie
Perioade de probă gratuite care se transformă în planuri plătite
Cum îmi vizualizez abonamentele active?
Poți vizualiza abonamentele active pentru toate cardurile tale Wise în două moduri:
Accesează Plăți și selectează Plăți recurente cu cardul în aplicația Wise sau pe site.
Deschide detaliile tranzacției pentru o plată de abonament activă și selectează frecvența acesteia.
Ce înseamnă statusurile abonamentelor?
| Status | Ce reprezintă |
|---|---|
| Activ | Comerciantul îți poate debita din nou cardul Wise. Discută cu comerciantul dacă nu ești sigur când va avea loc următoarea plată. |
| Inactiv | Nu se așteaptă debite ulterioare. Acest lucru se întâmplă dacă abonamentul este blocat, anulat sau comerciantul a încetat să-ți mai debiteze cardul. |
| Plată viitoare | Comerciantul îți poate debita cardul Wise în curând, pe baza plăților anterioare. Data și suma se pot modifica dacă comerciantul își ajustează programul de facturare sau tarifele. |
Pot anula un abonament în Wise?
Wise te poate ajuta să blochezi taxele recurente viitoare de pe card de la un anumit comerciant pentru un abonament, dar blocarea unei taxe în Wise nu anulează acordul sau contractul de abonament cu comerciantul.
Pentru a anula serviciul sau contractul, sau pentru a solicita o rambursare, contactează direct comerciantul.
Blocarea unui abonament oprește doar taxele recurente pentru acel abonament specific. Îți poți folosi în continuare cardul Wise pentru alte achiziții la același comerciant.
Ce ar trebui să fac dacă nu recunosc un abonament?
Mai întâi, verifică dacă te-ai înregistrat recent pentru o perioadă de probă gratuită sau ai plătit un comerciant nou. Numele de facturare afișat în Wise ar putea diferi de numele de brand pe care îl cunoști.
Dacă recunoști comerciantul: Contactează-l direct pentru a anula abonamentul, a opri serviciul sau a solicita o rambursare. Poți bloca și plățile recurente viitoare în aplicația Wise accesând Plăți, selectând Plăți recurente cu cardul și alegând Blochează abonamentul.
Dacă nu recunoști comerciantul sau suspectezi o fraudă: Îngheață-ți cardul imediat și contactează asistența Wise. Află mai multe despre plățile frauduloase cu cardul
Îmi va opri înghețarea cardului abonamentele?
Înghețarea cardului oprește toate plățile cu cardul cât timp cardul tău este înghețat. Deși acest lucru poate oferi un ajutor temporar, îți recomandăm să anulezi contractul direct cu comerciantul.
Pentru a opri o anumită abonare să încaseze bani de pe cardul tău în viitor, utilizează opțiunea de blocare a abonamentului din secțiunea Plăți recurente cu cardul.