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Recursos extras de segurança se você mora na Malásia

Neste artigo, vamos cobrir os recursos extras de segurança que você vai aproveitar se tiver uma conta pessoal cadastrada na Malásia. Mantenha seu app da Wise atualizado para ter acesso a todos os recursos de segurança mais recentes.

Esses recursos fazem parte da Carta de Conformidade à Especificação sobre Contramedidas para Combater Fraudes de Dinheiro Eletrônico, emitida pelo Bank Negara Malaysia ('BNM').

Botões e links não clicáveis em e-mails

Para proteger você contra phishing, mostramos a URL completa em texto simples, sem opção de clique.

Confira se a URL começa com https://wise.com. Depois, copie e cole o link no seu navegador para ver a página.

Recomendamos usar Gmail, Apple, Outlook ou Yahoo como provedores de e-mail para esse recurso funcionar melhor e manter sua proteção. A Wise não garante o mesmo nível de eficácia com outros provedores.

Opção de sair da conta em todos os dispositivos

Se você suspeitar que outra pessoa tem acesso à sua conta, pode sair da conta em todos os dispositivos na hora, bloquear sua conta e seus cartões e cancelar transações pendentes para proteger seu dinheiro.

  1. Selecione o seu ícone de perfil ou as suas iniciais.

  2. Selecione Segurança e privacidade em Configurações.

  3. Selecione Proteger sua conta e confirme para proteger a conta.

Saiba mais sobre o bloqueio de conta aqui

Segurança extra para atividades de maior risco

Se você aumentar seus limites de transação, atualizar seu e-mail ou número de telefone, desativar notificações ou definir um beneficiário como confiável, faremos o seguinte:

  • Exigir uma autenticação adicional para confirmar que é realmente você. (Existem várias opções de verificação em duas etapas e elas variam de acordo com o país – O que é verificação em duas etapas? | Centro de suporte da Wise)

  • Notificaremos você se uma atividade de alto risco tiver ocorrido em sua conta. Se não foi você, você pode tomar medidas imediatas para proteger sua conta.

  • Adicionaremos um Período de Pausa de Transação (TPP) de 12 horas se você acessar sua conta em um novo dispositivo. Durante esse período, você não poderá realizar atividades de alto risco.

Esses recursos são adicionais às medidas de segurança disponíveis para todos os clientes globais, sobre as quais você pode saber mais aqui.

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