Se você precisa receber dinheiro de amigos, familiares ou outras pessoas, pode solicitar um pagamento direto para a sua conta da Wise. Assim que o remetente pagar, depositaremos o dinheiro diretamente na sua conta.
É dono(a) de uma empresa e quer receber pagamentos? Saiba como receber pagamentos com os links da Wise Empresas aqui
Quer dividir o custo de um jantar, voo ou aluguel? Saiba como dividir uma transação diretamente da sua conta aqui
O que preciso para começar?
Antes de solicitar qualquer dinheiro, você deve abrir pelo menos uma moeda com dados de conta ativos.
Se você está solicitando dinheiro de outro usuário da Wise: Você pode solicitar dinheiro em qualquer moeda, desde que tenha aberto dados de conta para pelo menos uma moeda. Notificaremos o usuário sobre a sua solicitação por e-mail ou notificação push.
Se o seu remetente não tem uma conta da Wise: Você só pode solicitar dinheiro em uma moeda para a qual já tenha dados de conta ativos.
Como faço para solicitar dinheiro?
O seu ponto de partida e os passos dependem se você está usando o nosso site ou o aplicativo móvel.
No site
Passo 1: Escolha seu ponto de partida Você pode iniciar sua solicitação de três lugares diferentes no site:
Do seu saldo na moeda: Vá para a Página inicial, selecione o saldo da moeda em que quer receber e selecione Solicitar.
Da sua aba Pagamentos: Selecione Pagamentos no menu de navegação principal e selecione Solicitar.
Dos seus contatos: Vá para a aba Beneficiários, selecione um contato e selecione Solicitar (disponível apenas para contatos da Wise).
Passo 2: Conclua sua solicitação
Escolha quem está pagando você:
Para solicitar de um contato da Wise: Selecione o nome, insira o valor e uma observação opcional, depois selecione Enviar solicitação.
Para solicitar de qualquer outra pessoa: Selecione Compartilhar sua Wisetag para copiar o seu link de pagamento exclusivo e código QR. Ou selecione Compartilhar um link de pagamento para solicitar um valor específico.
Defina os detalhes: Se estiver compartilhando um link específico, insira a moeda, o valor e uma observação opcional.
Compartilhe sua solicitação: Selecione Criar link de pagamento. Agora você pode clicar em Copiar para compartilhar o link, ou selecionar o QR code para clicar em Baixar QR code.
No aplicativo
Passo 1: Escolha seu ponto de partida Você pode iniciar sua solicitação de três lugares diferentes na sua conta:
Do seu saldo na moeda: Vá para a Página inicial, clique no saldo da moeda em que quer receber e clique em Solicitar.
Da sua aba Pagamentos: Vá para a aba Pagamentos na barra de navegação inferior e clique em Solicitar.
Dos seus contatos: Vá para a aba Beneficiários na parte inferior, selecione um contato da Wise e clique em Solicitar.
Passo 2: Conclua sua solicitação
Escolha quem está pagando você: Selecione um contato da sua lista. Se a pessoa não estiver na Wise, clique em Qualquer pessoa para criar um link de pagamento compartilhável.
Defina os detalhes:
Se for um contato da Wise, insira a moeda, o valor e uma observação opcional, e depois clique em Enviar solicitação.
Se você escolheu Qualquer pessoa, clique em Compartilhar para enviar o seu link de pagamento geral ou QR code. Outra opção é clicar em Adicionar valor e observação, inserir o valor e clicar em Criar link de pagamento. Agora, você pode compartilhar ou copiar o seu link, ou visualizar o QR code.
Como faço para gerenciar ou cancelar minhas solicitações de pagamento?
Você pode rastrear as suas solicitações de pagamento ativas e inativas a qualquer momento. As solicitações ativas são válidas por 30 dias corridos.
Para visualizar e gerenciar suas solicitações:
Vá para Pagamentos.
Escolha Solicitações de pagamento.
Alterne entre as abas Não pago e Pago para verificar os status das suas solicitações.
Clique ou toque em uma solicitação específica para ver suas opções de gerenciamento:
Marcar como pago: Confirme manualmente que você recebeu o dinheiro.
Solicitar novamente: Duplique o valor e a observação para enviar a solicitação novamente. (No aplicativo, clique no ícone de três pontos para encontrar Solicitar novamente).
Fechar solicitação ou Fechar link: Cancele a solicitação e desative o link.
Há cobrança de tarifas?
Não há tarifas para solicitar dinheiro. No entanto, as tarifas normais ainda se aplicam para receber certos tipos de pagamentos, como transferências wire em USD e pagamentos Swift.
Confira nossa página de preços para ver as tarifas mais recentes para receber dinheiro na sua região.
O que devo fazer se receber uma solicitação de pagamento?
Se outro usuário da Wise lhe solicitar dinheiro, você receberá um e-mail ou notificação push, dependendo das suas configurações.
Se você não pagou ou recusou a solicitação, ela permanecerá na sua atividade de conta por 30 dias como uma Tarefa no topo da sua página Página inicial.
Se você não quer que outras pessoas enviem solicitações para você, pode desativar a visibilidade do seu perfil. Saiba como gerenciar a visibilidade do seu perfil aqui.
Se você não tem uma conta da Wise e alguém compartilha um link, você verá o valor, a moeda e os dados bancários para os quais precisa enviar o dinheiro.
Orientações de segurança:
Nunca pague uma solicitação de um contato que você não reconhece.
A Wise nunca solicitará um pagamento desta forma.