Por questões regulatórias locais, se o endereço cadastrado na sua conta for em Singapura, você terá limites nos valores que pode enviar, pagar e manter na sua conta pessoal da Wise.
Nester artigo, falaremos sobre os limites para manter dinheiro na sua conta da Wise.
Saiba mais sobre os limites de envios e pagamentos se você mora em Singapura
Quais são os limites para manter dinheiro em Singapura?
Para contas pessoais em Singapura, o limite para manter dinheiro é de 20.000 SGD. Todos os valores que você tiver nos seus saldos ou reservas da Wise mantidos como dinheiro, em qualquer moeda, contam para esse limite. Você não pode exceder este limite por mais de 2 dias, e avisaremos se você ultrapassar o limite no mesmo dia.
Dinheiro mantido comoJuros ou Ações, ou transferido do seu saldo em dinheiro para Juros ou Ações, não contam para o seu limite.
Não há limites para as contas empresariais da Wise.
Como é feito o cálculo do meu saldo em SGD se eu estiver mantendo uma moeda diferente?
Se você mantém dinheiro em outras moedas, calcularemos o valor em SGD usando a taxa de câmbio comercial.
Por exemplo, digamos que você tenha:
19.000 SGD no seu saldo em SGD e
1.000 USD no seu saldo em USD
Com uma taxa de câmbio de 1 USD = 1,35 SGD, o valor em USD é equivalente a 1,350 SGD.
Somando esse valor ao seu saldo em SGD, você terá um total de 20.350 SGD, o que excede o limite de 20.000 SGD
O que acontece se eu exceder o limite?
Se o saldo da sua conta exceder 20.000 SGD, ou o equivalente, você precisará definir uma conta bancária externa para que possamos transferir automaticamente valores que excederem o limite ao fim de cada dia no horário de Singapura. Deixaremos 19.950 SGD, ou o equivalente, na sua conta para evitar várias transferências e flutuações no câmbio.
Se o seu saldo permanecer acima de 20.000 SGD por mais de dois dias e você não tiver uma conta externa definida, precisaremos restringir a sua conta.
Durante a restrição, você não poderá receber ou adicionar dinheiro à sua conta.
Como posso adicionar uma conta externa para valores excedentes?
A sua conta bancária externa deve estar no seu nome e pode ser nessas moedas: SGD, EUR, USD, GBP, NZD ou AUD. Não pode ser a sua própria conta da Wise.
Você só pode adicionar uma conta externa pelo site:
Acesse a aba Beneficiários
Selecione a sua conta bancária externa ou adicione uma nova
Ative a opção Minha Conta
Uma opção de Conta Externa vai aparecer — selecione Definir e siga os passos.
Se precisarmos converter o seu dinheiro para transferir o excesso, aplicaremos as nossas tarifas padrão.
Como posso remover a restrição da minha conta?
Se você exceder o limite, pode:
Considerar mudar os seus saldos e reservas em SGD e em USD para Juros ou Ações. O dinheiro mantido como Juros ou Ações não conta para o seu limite. Tenha em mente que com Juros ou Ações o seu capital pode estar em risco
Adicionar uma conta externa — o seu dinheiro será enviado automaticamente assim que você definir a conta externa
Enviar dinheiro do seu saldo para outra conta por conta própria
Depois de transferir o valor em excesso ou mudar a forma como são mantidos para Juros ou Ações, removeremos as restrições da sua conta.
Certifique-se de reativar manualmente os dados de conta nas moedas aplicáveis para que possa receber dinheiro nesses saldos.
Alguém me enviou dinheiro enquanto a minha conta estava restringida
Se você recebeu algum dinheiro enquanto a sua conta estava restrita, você receberá o dinheiro após a suspensão da restrição da conta.
Posso diminuir ou aumentar o meu limite?
Se você quiser diminuir o seu limite de envios e gastos de 20.000 SGD para 5.000 SGD, entre em contato com a nossa equipe de suporte ao cliente.
Para se qualificar para o limite mais baixo, você não pode manter mais de 5.000 SGD, ou equivalente, em dinheiro na sua conta da Wise. Isso inclui o valor de todos os seus saldos e reservas, em qualquer moeda, que não estejam mantidos como Juros ou Ações.
Se você diminuiu os seus limites mas quer aumentá-los novamente, entre em contato com a nossa equipe de suporte ao cliente. Podemos fazer outras perguntas ou pedir documentos para verificação.