Não podemos trocar a sua senha para você, mas pode ser possível alterá-la em um caixa eletrônico. Isso depende de onde o seu cartão foi emitido.
Todos os titulares do cartão (exceto EUA)
Você não pode alterar a sua senha diretamente conosco. Mas, em alguns casos, você pode trocá-la em um caixa eletrônico. O caixa em questão precisará oferecer a opção de alteração de senha para cartões que não sejam do emissor do próprio caixa.
Saiba o que fazer se você esqueceu a sua senha
Se você for um titular do cartão nos EUA
Você só pode mudar a sua senha enquanto estiver nos Estados Unidos.
Se você estiver no site, acesse a aba Cartões. Se estiver no app, clique em Cartão.
Selecione a opção Alterar senha
Digite o número da senha desejada duas vezes e pronto.
Para titulares de cartões digitais
Não é possível alterar a senha do seu cartão digital. Se achar que a sua senha está em risco, você pode substituir o seu Cartão da Wise.