Depois que a sua transferência for concluída, você pode baixar um documento de confirmação da transferência, que funciona como um comprovante da transferência enviada.
A transferência pode aparecer na conta da Wise do beneficiário, mas só você pode baixar o comprovante. Se você for o beneficiário da transferência e precisar do documento de confirmação, recomendamos que entre em contato com o remetente, que poderá encaminhá-lo para você.
A confirmação inclui detalhes da transferência que você fez, como o número da transferência e a referência do parceiro bancário. Quando você envia certas moedas, também inclui um número de rastreio único.
Empresas terão o endereço cadastrado exibido na confirmação da transferência.
No site
Acesse a Página Inicial da sua conta
Vá até a transferência que você quer confirmar — depois, clique nos três pontos do lado direito
Selecione Obter confirmação da transferência
E pronto! O comprovante será aberto em uma nova aba como um PDF. Você pode salvá-lo no seu computador e compartilhá-lo, se desejar.
No aplicativo
Acesse a Página Inicial da sua conta
Selecione a transferência
Selecione a opção Detalhes
Escolha Baixar recibo em PDF (se o sistema do seu aplicativo for iOS) ou Baixar recibo da transferência (se o sistema do seu aplicativo for Android)
E pronto! O comprovante será aberto em uma nova aba como um PDF. Você pode salvá-lo no seu computador e compartilhá-lo, se desejar.
Como baixar comprovantes de transferência no idioma de sua preferência
No site
Clique no seu nome no canto superior da tela
Selecione o idioma e a aparência > Idioma
Mudar o idioma da sua conta da Wise
No aplicativo
Altere o idioma da conta nas configurações do seu celular — não nas da Wise.
Aprenda a alterar o idioma da sua conta
Depois de escolher o idioma de sua preferência, você pode seguir os passos para baixar o comprovante.