Assim que você pedir o seu Cartão Multimoeda da Wise nos EUA, no nosso site ou app, precisaremos completar alguns passos adicionais antes de enviá-lo para você. Isso é necessário para manter você e a sua conta seguros.
1. Precisamos verificar o seu Social Security Number e a sua identidade
Como o seu banco, a Wise é uma instituição financeira regulada. Para cumprir com as regulamentações locais (o USA Patriot Act) e com os acordos com os nossos parceiros bancários, precisamos verificar a identidade de qualquer cliente que quiser pedir um cartão de débito nos EUA. Quando você solicitar o seu cartão, pediremos pelo seu social security number (SSN) e um documento de identidade com foto. Usamos estas informações e documentos apenas para propósitos de verificação de identidade. Não faremos uma checagem de crédito nem venderemos as suas informações para terceiros. Saiba mais sobre a verificação do social security.
E se eu não tiver um SSN?
Se você não for um cidadão dos EUA mas quiser solicitar o Cartão Multimoeda da Wise nos EUA, precisaremos verificar a sua identidade com um documento emitido fora dos Estados Unidos, bem como um comprovante de endereço emitido há menos de 1 ano. Saiba mais sobre quais documentos de identidade podemos aceitar.
E se eu não estiver com os meus documentos no momento?
Se você não tiver os seus documentos com você quando estiver solicitando o seu cartão, poderá pular a verificação do documento de identidade e voltar mais tarde. Mas não se esqueça que será necessário nos enviar esses documentos e pagar pelo cartão antes que possamos enviá-lo para você.
E se a minha conta da Wise já tiver sido verificada?
Se a sua conta na Wise já foi verificada, pode ser necessário confirmar que as suas informações pessoais estão corretas e atualizadas antes de emitir o cartão.
Pediremos que você nos envie um documento de identidade e um comprovante de endereço para nos certificarmos de que o seu documento é válido no momento que você solicitar o cartão e que você realmente morou nos EUA no último ano. Se precisarmos de qualquer um desses para verificar a sua conta, solicitaremos que você envie nos quando for solicitar o seu cartão.
2. Você precisa pagar pelo seu cartão
O custo para solicitar o cartão é de 10 USD. É possível fazer o pagamento em outra moeda, mas cobraremos uma pequena tarifa de conversão.
3. Você receberá um e-mail quando o cartão estiver a caminho
Após carregar os seus documentos e o pagar pelo cartão, você receberá um aviso por e-mail. Seu pedido estará com status "Pendente" até que o pagamento e a verificação sejam concluídos. Após a conclusão de ambas as etapas, enviaremos o seu cartão. Após o envio, você o receberá em até 21 dias úteis.
4. Você precisa ativar o seu cartão
Assim que tiver o seu cartão em mãos, você precisará ativá-lo antes de poder usá-lo. Você só pode ativar o seu cartão quando estiver nos Estados Unidos, então, se você planeja usá-lo em uma viagem, certifique-se de ativá-lo antes de ir. Para ativar o seu cartão:
Acesse a sua conta da Wise
Se você estiver no site, vá para a seção Cartões. Se estiver no aplicativo, clique no ícone do cartão na parte inferior da tela
Insira o código de 6 dígitos que está no cartão, abaixo do seu nome
Agora o seu Cartão Multimoeda da Wise já está ativado e você poderá fazer pagamentos.