Os pagamentos por aproximação permitem que você encoste seu cartão nos terminais de pagamento, em vez de passá-lo ou inseri-lo. É uma forma segura e conveniente de fazer pagamentos, com tecnologia de criptografia.
Mas se a aproximação não estiver funcionando no seu cartão, veja o que você pode fazer neste artigo.
Se você nunca usou a aproximação
Para a maioria das regiões, você precisará ativar o seu cartão com uma transação com chip e senha antes de poder pagar por aproximação.
Se você tiver um cartão emitido nos EUA, Japão ou Filipinas, você precisará ativá-lo com a senha de 6 dígitos que lhe enviamos. Depois que o seu cartão for ativado, talvez você precise fazer uma transação com chip e senha antes de poder usar a aproximação.
Saiba mais sobre ativar o seu cartão da Wise
Se você tiver um cartão emitido nos EUA antes de dezembro de 2019, o seu cartão físico não funciona por aproximação. Mas você pode adicioná-lo a uma carteira móvel, como o Apple Pay ou Google Pay, para pagar por aproximação.
Se você usou a aproximação antes, mas ela parou de funcionar
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Clique na tentativa de transação para ver qualquer mensagem de erro
Se você atingiu o limite de pagamento, talvez possa aumentar os seus limites na aba Cartão. Confira mais informações aqui
Se é algo diferente, siga as instruções na tela. Se ainda assim não funcionar, você podeentrar em contato conosco e verificaremos isso para você.