Wysyłanie CNY przez Alipay

Możesz wysyłać pieniądze ze swojego konta Wise na konto Alipay osoby fizycznej w juanach chińskich (CNY), znanych również jako RMB.

W tym artykule dowiesz się:

Ważne rzeczy, które musisz wiedzieć przed wysłaniem CNY przez Alipay

Imię i nazwisko odbiorcy: musisz wpisać pełne imię i nazwisko odbiorcy w Pinyin (znaki łacińskie) i umieścić spację między imieniem a nazwiskiem. Powinno ono zgadzać się z imieniem i nazwiskiem widniejącym na jego chińskim dowodzie osobistym.
Kryteria odbiorcy: Twój odbiorca musi być obywatelem Chin kontynentalnych (mającym chiński dowód osobisty) lub rezydentem Hongkongu/Makau (mającym pozwolenie na podróż do Chin kontynentalnych). Musi mieć również ukończone 18 lat.
Identyfikator Alipay: może to być numer telefonu lub adres e-mail. Obsługujemy numery telefonów z całego świata.

Jak wysyłać pieniądze do użytkownika Alipay

Zaloguj się na swoje konto Wise i skonfiguruj przelew do CNY
Wybierz Alipay w sekcji danych bankowych odbiorcy
Wprowadź imię i nazwisko odbiorcy oraz jego identyfikator Alipay
Sprawdź, czy wszystkie dane są poprawne i potwierdź swoją płatność

Jak mój odbiorca otrzymuje pieniądze?

Pieniądze zostaną wysłane na kartę bankową Twojego odbiorcy, która jest powiązana z jego kontem Alipay. Nie zostaną dodane do jego portfela Alipay.

Twój odbiorca musi mieć kartę bankową powiązaną ze swoim kontem Alipay, żeby otrzymać pieniądze.

Oto proces dla Twojego odbiorcy:

Po wysłaniu przelewu Twój odbiorca może otrzymać SMS-a lub powiadomienie w aplikacji od Alipay.
- Wskazówka: jeśli nie widzi powiadomienia, poproś go, żeby otworzył aplikację Alipay i sprawdził, czy są jakieś przelewy w toku.
Twój odbiorca musi otworzyć powiadomienie Alipay i postępować zgodnie z instrukcjami, żeby podłączyć swoją kartę bankową. Musi to zrobić w ciągu 72 godzin. Jeśli nie powiąże swojej karty w tym terminie, przelew zostanie automatycznie anulowany, a my zwrócimy pieniądze na Twoje konto Wise.
Wybierz sposób otrzymywania – portfel Alipay lub kartę bankową. Odbiorca może być proszony o podanie dodatkowych informacji, takich jak kopia dowodu osobistego lub adresu do weryfikacji. W takich przypadkach odbiorca musi przesłać niezbędny dokument do weryfikacji w ciągu 24 godzin od otrzymania powiadomienia z Alipay.
Przelew zostanie zakończony, a pieniądze dotrą albo na kartę bankową odbiorcy, albo do jego portfela Alipay.

Jaką kwotę mogę wysłać?

Limit dla każdego przelewu wynosi 50 000 CNY.

Powód przelewu	Limit jednorazowej kwoty	Maksymalny miesięczny limit częstotliwości dla odbiorcy*	Maksymalny roczny limit częstotliwości dla odbiorcy*
Pieniądze dla rodziny**	50 000 CNY	15	800 000 CNY
Wypłata wynagrodzenia**	50 000 CNY	15	800 000 CNY
Oszczędności	50 000 CNY	15	600 000 CNY
Towary;	50 000 CNY	Bez limitu	600 000 CNY
Usługi.	50 000 CNY	Bez limitu	300 000 CNY

*Roczne i miesięczne limity obejmują wszystkie płatności, które odbiorca otrzymuje ze wszystkich usług, nie tylko z Wise.

**Maksymalna liczba przelewów obejmuje zarówno płatności wykonane na rachunek Alipay odbiorcy, jak i na powiązane z nim karty bankowe.

Limity wysyłania i cel transferu dla nadawców Business

Jeśli wysyłasz z konta Wise Business, możesz wybrać tylko Wynagrodzenie lub Usługi. Limity są takie same jak dla nadawców prywatnych.

Musisz podać ważny numer rejestracyjny firmy, żeby wysyłać jako firma.

Z jakich krajów i regionów mogę wysyłać?

Nadawcy prywatni mogą wysyłać do Alipay ze wszystkich obsługiwanych krajów z wyjątkiem:

Chiny,
Kuba,
Iran,
Nigeria,
Korea Północna,
Syria,
Regiony Ukrainy: Krym, Donieck i Ługańsk

Nadawcy biznesowi mogą wysyłać do Alipay z następujących krajów: Albania, Andora, Australia, Austria, Białoruś, Belgia, Bośnia, Bułgaria, Kanada, Chorwacja, Cypr, Czechy, Dania, Estonia, Wyspy Owcze, Finlandia, Francja, Niemcy, Gibraltar, Grecja, Hongkong, Węgry, Islandia, Indonezja, Irlandia, Włochy, Japonia, Korea, Łotwa, Liechtenstein, Litwa, Luksemburg, Macedonia, Malta, Mołdawia, Monako, Czarnogóra, Holandia, Nowa Zelandia, Norwegia, Polska, Portugalia, Rumunia, San Marino, Serbia, Singapur, Słowacja, Słowenia, Hiszpania, Szwecja, Szwajcaria, Wielka Brytania i Stany Zjednoczone.

Często zadawane pytania

Pytanie	Odpowiedź
Jak odbiorca może sprawdzić status przelewu?	Po wysłaniu przelewu odbiorca otrzymuje SMS-a i powiadomienie push zawierające wszystkie szczegóły przelewu. Aby uzyskać więcej informacji, zapoznaj się z instrukcją krok po kroku w języku angielskim i mandaryńskim.
Podałem(-am) nieprawidłowe imię i nazwisko odbiorcy lub identyfikator Alipay. Co zrobić?	Podczas konfigurowania przelewu Wise sprawdza imię i nazwisko odbiorcy oraz identyfikator Alipay. Jeśli dane nie będą się zgadzać, pojawi się komunikat o błędzie i nie będzie można kontynuować. Zawsze potwierdzaj dane z odbiorcą.
Dlaczego mój przelew został anulowany?	Przelew do Alipay jest zazwyczaj anulowany z następujących powodów: odbiorca nie wykonał wymaganych czynności (np. nie połączył swojej karty bankowej) w ciągu 72 godzin; odbiorca nie spełnia warunków (nie jest obywatelem Chin kontynentalnych ani mieszkańcem Hongkongu/Makau lub nie ukończył 18 lat); podane przez Ciebie imię i nazwisko odbiorcy nie zgadza się z imieniem i nazwiskiem podanym w jego chińskim dowodzie tożsamości.
Mój odbiorca nie otrzymał powiadomienia o przelewie lub linku w wiadomości SMS.	Poproś odbiorcę, żeby skontaktował się z obsługą klienta Alipay za pośrednictwem aplikacji.
Odbiorca nie otrzymał pieniędzy. Co teraz?	Najpierw poproś odbiorcę, żeby sprawdził wyciąg z karty bankowej, a nie portfel Alipay. Pieniądze są wysyłane bezpośrednio na jego powiązaną kartę bankową. Jeśli nadal nie ma przelewu, prawdopodobnie jest on w trakcie przetwarzania. Zazwyczaj dzieje się tak, ponieważ Alipay czeka, aż odbiorca wykona określoną czynność w swojej aplikacji, np. połączy swoją kartę bankową lub dostarczy dokumenty do weryfikacji, np. odcinek wypłaty, jeśli wysłałeś(-aś) pieniądze jako „wynagrodzenie”. Poproś odbiorcę, żeby otworzył aplikację Alipay i sprawdził, czy nie ma żadnych oczekujących zadań lub powiadomień.
Przelew nie powiódł się. Jak mogę się dowiedzieć, dlaczego?	Jeśli przelew nie doszedł do skutku, skontaktuj się z odbiorcą w celu sprawdzenia szczegółów. Jeśli nie ma pewności, może skontaktować się z obsługą klienta Alipay za pośrednictwem aplikacji Alipay, żeby uzyskać więcej informacji.
Dlaczego mój odbiorca może otrzymać tylko 15 płatności na miesiąc?	Jest to limit ustalony przez Alipay i naszych partnerów dla wszystkich przychodzących płatności międzynarodowych, nie tylko tych z Wise.
Czy mogę anulować płatność?	Nie możesz anulować przelewu do Alipay, który został już wysłany. Jeśli odbiorca nie połączy swojej karty bankowej w ciągu 72 godzin, przelew zostanie automatycznie anulowany, a my zwrócimy Ci pieniądze.

Dowiedz się więcej o wysyłaniu CNY