Jak mogę zamknąć moje konto Wise?

Aby zamknąć swoje konto osobiste na stronie internetowej:

1. Wybierz zakładkę Ustawień w aplikacji lub na stronie internetowej.

2. Kliknij Zamknij konto. 

Aby zamknąć swoje konto osobiste w aplikacji Android:

1. Dotknij kółka w lewym górnym rogu, żeby przejść do Twojego konta.

2. Wybierz Prywatność i bezpieczeństwo.

3. Zobaczysz opcję Zamknij konto. 

Aby zamknąć swoje konto osobiste w aplikacji iOS:

1. Dotknij kółka w lewym górnym rogu, żeby przejść do Twojego konta.

2. Wybierz Ustawienia.

3. Kliknij Zamknij konto. 

Ta opcja jest dostępna wyłącznie dla kont osobistych.

Dowiedz się jak zamknąć konto firmowe

Zanim zamkniesz swoje konto, wypłać wszystkie pieniądze ze swoich rachunków i zaczekaj, aż wszystkie oczekujące płatności zostaną ukończone. Aby opróżnić rachunek:

1. Przejdź na Stronę główną na komputerze lub w aplikacji.

2. Wybierz rachunek, na którym masz pieniądze.

3. Wybierz Wyślij.

4. Upewnij się, że wysyłasz całą kwotę znajdującą się na rachunku.

5. Wybierz konto bankowe, na które chcesz wysłać pieniądze.

6. Potwierdź płatność, żeby opróżnić konto.

Musisz powtórzyć te kroki dla każdego rachunku, na którym masz pieniądze. Wtedy będziemy mogli zamknąć konto.

Miej na uwadze, że jako regulowana instytucja finansowa mamy obowiązek przechowywania pewnych informacji dotyczących naszych klientów – nie możemy więc usunąć z systemu wszystkich danych.

Usuniemy jednak informacje, które nie są już potrzebne i będziemy chronić pozostałe dane za pomocą zabezpieczeń najwyższej klasy.

Dowiedz się więcej o tym, jak długo przechowujemy Twoje dane