W tym artykule opisano, co możesz zrobić, jeśli napotkasz problemy podczas próby dodania karty Wise do portfela mobilnego, na przykład Apple Pay.
Obsługujemy następujące portfele mobilne
Sprawdź strony powyżej, aby dowiedzieć się, jaka jest regionalna dostępność każdego portfela mobilnego.
Nieobsługiwane portfele mobilne
Staramy się zawsze dodawać nowe opcje, ale w tej chwili nie jesteśmy w stanie obsługiwać następujących portfeli mobilnych:
Venmo
Cash App
Apple Cash
Zelle
Karty Wise nie mogą być używane przez aplikacje pieniężne innych firm. W przypadku aplikacji Cash App możesz wysyłać pieniądze za pomocą karty Wise, ale nie będziesz mieć możliwości otrzymywania pieniędzy na kartę Wise, chyba że Twoja karta została wydana w Wielkiej Brytanii.
Rozwiązywanie problemów z SMS-ami i telefonem
Jeśli nie otrzymasz SMS-owego kodu weryfikacyjnego, spróbuj wysłać kod ponownie. Jeśli to nie zadziała, spróbuj wysłać go przez połączenie głosowe lub wiadomość e-mail.
Jeśli Twoja karta została wydana w USA, ale nie masz amerykańskiego numeru telefonu, nie będziesz mieć możliwości dodania swojej karty do portfela mobilnego, ponieważ nie jesteśmy obecnie w stanie wysłać wiadomości SMS z uwierzytelnieniem na numer międzynarodowy. Zamiast tego możesz wysłać kod na Twój adres e-mail.
Jeśli aplikacja portfela mobilnego prosi Cię o kontakt telefoniczny z Wise w celu autoryzacji – nie jesteśmy w stanie odebrać tego połączenia. Zamiast tego możesz dodać kartę bezpośrednio z aplikacji Wise w zakładce Karty.