Możemy poprosić o zweryfikowanie adresu Twojej firmy, gdy używasz Wise. Jako instytucja finansowa, musimy znać dane firm, które korzystają z naszych usług i skąd fizycznie operują. Pomaga nam to zwalczać pranie pieniędzy i zachować bezpieczeństwo środków wszystkich naszych użytkowników.
W celu weryfikacji Twojego adresu biznesowego poprosimy o dokument, na którym widnieje taki sam adres, jak ten zarejestrowany na Twoim koncie Wise.
Twoje dokumenty nie powinny zawierać żadnych numerów SSN.
Rodzaje adresów biznesowych
W przypadku firm musimy uzyskać dwa adresy:
Adres Twojej siedziby lub rejestracyjny, to adres, pod którym zarejestrowana została Twoja firma i ten, który widnieje na oficjalnych dokumentach rejestracji.
Twój adres operacyjny lub podstawowe miejsce prowadzenia działalności to zwykle fizyczna lokalizacja, z której prowadzisz swoją działalność na co dzień. Na przykład Twój dom, biuro, studio lub miejsce, w którym klienci mogą fizycznie wejść w interakcję z Twoją firmą, takie jak sklep.
Twój adres operacyjny nie może być żadnym z poniższych rodzajów adresów:
Skrytka pocztowa
Usługa przekazywania lub odbierania poczty
Adres wirtualny
Agencja rejestracji działalności gospodarczej
Kancelaria adwokacka
Na przykład Twoja firma może być zarejestrowana w Stanach Zjednoczonych, ale zarządzasz nią ze swojego miejsca zamieszkania w Wielkiej Brytanii. Adres w USA będzie adresem Twojej siedziby, a adres w Wielkiej Brytanii adresem operacyjnym.
Jak dodać lub edytować adres Twojej firmy
Na stronie internetowej lub w aplikacji:
Wybierz nazwę swojej firmy w prawym górnym rogu na swoim koncie
Wybierz Dane firmy
W sekcji Adresy operacyjne wybierz Edytuj
Wprowadź fizyczny adres operacyjny swojej firmy
Wybierz Zapisz i gotowe!
Kliknij tutaj, żeby przejść do danych swojej firmy
Jakie dokumenty akceptujemy
Poprosimy Cię o przesłanie wysokiej jakości zdjęcia lub skanu dokumentu z Twoim aktualnym adresem.
Akceptowane przez nas dokumenty potwierdzające adres operacyjny
rachunek za media: gaz, elektryczność, telefon domowy (rachunki za telefon komórkowy nie będą akceptowane)
umowa najmu, dzierżawy lub handlowa
wyciąg z banku lub karty kredytowej (musisz przesłać zdjęcie / skan listu lub kopię PDF wyciągu)
zezwolenia na prowadzenie działalności i dokumenty rejestracyjne, takie jak oficjalne zezwolenie na prowadzenie działalności, licencje wydane przez rząd, dokument lub certyfikat rejestracji działalności
dokumenty podatkowe, takie jak: zeznanie podatkowe, deklaracja podatkowa, korespondencja od właściwego organu podatkowego (np. IRS)
polisa ubezpieczeniowa, taka jak komercyjna, parasolowa, odpowiedzialność właściciela firmy, profesjonalna
jeśli Twoja firma jest jednoosobową firmą lub jednoosobową spółką z ograniczoną odpowiedzialnością lub akcyjną i jest to Twoje jedyne miejsce prowadzenia działalności – możesz dostarczyć dokument zaadresowany na Twoje imię i nazwisko, tak jak widnieje ono w Wise i na Twoim dowodzie tożsamości, wraz z adresem firmy
Możemy przyjąć osobiste dokumenty tożsamości tylko w przypadku osób prowadzących jednoosobową działalność gospodarczą. Dokument tożsamości nie może być użyty do weryfikacji spółki z ograniczoną odpowiedzialnością ani korporacji.
Rachunki za media i wyciągi z konta bankowego lub karty muszą pochodzić z ostatnich 3 miesięcy, a każdy inny typ dokumentu musi mieć maksymalnie 12 miesięcy.
Dokument musi zawierać następujące informacje:
| Informacje | Szczegóły |
|---|---|
| Pełna zarejestrowana nazwa firmy | Musi zgadzać się z danymi na koncie Wise. Jeśli dokument pokazuje nazwę handlową firmy (działająca pod nazwą handlową), prześlij dokument rejestracyjny zawierający potwierdzenie nazwy handlowej. |
| Pełny adres operacyjny firmy | Musi się zgadzać z jednym z adresów operacyjnych na Twoim koncie Wise. |
| Data wydania | Wyciągi bankowe lub rachunki za media nie mogą być starsze niż 3 miesiące. |
| Logo lub wyraźna nazwa nadawcy | Twój bank, lokalne władze, dostawca mediów itp. |
| Typ dokumentu | Jakiego rodzaju jest to rachunek, tytuł listu itp. |
Nieakceptowane przez nas dokumenty potwierdzające adres operacyjny
wyciągi bankowe lub rachunki za media starsze niż 3 miesiące
dowolny inny rodzaj dokumentu wymieniony powyżej, starszy niż 12 miesięcy
wszelkie dokumenty zawierające numer SSN
dokumenty wystawione przez Wise, takie jak wyciągi z Wise lub potwierdzenia przelewów
wyciągi z fintechów i neobanków, takich jak Revolut, N26, Novo i Payoneer
potwierdzenia adresu wydane osobom indywidualnym – musi ono być wydane na firmę. Wyjątkiem od tego jest, gdy prawny typ Twojej firmy to przedsiębiorca indywidualny lub właściciel wyłączny – w tym przypadku możemy przyjąć dokumenty na nazwisko właściciela firmy
Najczęściej zadawane pytania
Dlaczego muszę przesłać potwierdzenie adresu operacyjnego mojej firmy?
Wiemy, że podajesz te informacje, gdy rejestrujesz się w Wise, czasami jednak musimy poprosić o aktualne dane dotyczące Twojej firmy, żeby spełnić wymagania regulacyjne.
Jeśli otrzymasz od nas wiadomość e-mail na temat aktualizacji adresu, podążaj za instrukcjami i prześlij wymagane dane oraz dokumenty, żeby móc nadal korzystać ze swojego konta Wise.
Mój adres operacyjny znajduje się w innym kraju niż kraj, w którym moja firma jest zarejestrowana
Dość często zdarza się, że adres handlowy firmy znajduje się w innym kraju niż kraj, w którym firma jest zarejestrowana. Wymagamy po prostu dokumentu z innego kraju, zawierającego nazwę Twojej firmy i adres prowadzenia działalności.
Jak przesłać potwierdzenie adresu operacyjnego mojej firmy?
Jeśli wymagane będzie potwierdzenie adresu operacyjnego Twojej firmy, będzie to widoczne na Twoim koncie Wise Business. Możesz postępować zgodnie ze wskazówkami na ekranie, żeby je przesłać. Jeśli wcześniej nie poprosiliśmy o adres operacyjny, ale teraz jest wymagany, otrzymasz wiadomość e-mail zawierającą link, którego możesz użyć do zalogowania się i przesłania dokumentu.
Wise nie przyjął mojego dokumentu
Jeśli nie przyjęliśmy Twojego dokumentu, będzie to widoczne na Twoim koncie Wise i powiadomimy Cię również mailowo. Oba powiadomienia będą zawierały link, który przekieruje Cię do miejsca, w którym możesz przesłać dokument. Podadzą również powód odrzucenia dokumentu.
Typowe przyczyny odrzucenia
Być może niektóre dane na dokumencie są zakryte. Cały przesłany dokument musi być wyraźnie widoczny.
Być może jego ważność wygasła. Upewnij się, że dokument jest wciąż ważny, zanim go do nas prześlesz.
Dane na Twoim dokumencie mogą się nie zgadzać z danymi na Twoim koncie Wise. Sprawdź, czy imię i nazwisko oraz data urodzenia są wprowadzone poprawnie na Twoim koncie.
Możemy również potrzebować rewersu dokumentu. Jeśli informacje znajdują się na obu stronach dokumentu, prosimy o przesłanie obu stron.
Upewnij się, że akceptujemy dany typ dokumentu
Być może nie możemy przyjąć formatu, w którym został przesłany. Akceptujemy tylko pliki PDF, JPEG lub PNG.