Musimy zweryfikować Twoją tożsamość, zanim wyślesz przelew w jenach japońskich (JPY) po raz pierwszy. Robimy to, żeby chronić Twoje pieniądze i być w zgodzie z obowiązującymi nas przepisami.
Po zweryfikowaniu Twojej tożsamości w celu wysyłania z Japonii, nie możesz opłacić swoich przelewów w innych walutach za pomocą przelewu bankowego lub karty debetowej/kredytowej. Zamiast tego, możesz wysłać pieniądze ze swoich rachunków. Możesz wysłać do 1 miliona JPY lub równowartość tej kwoty w jednorazowej płatności.
Jeśli nie mieszkasz w Japonii, ale chcesz wysłać pieniądze z JPY, musisz przesłać dokument tożsamości i potwierdzenie miejsca zamieszkania.
Jeśli mieszkasz w Japonii, proces weryfikacji może być skomplikowany, dlatego zawarliśmy tutaj instrukcję krok po kroku oraz częste błędy.
Instrukcja krok po kroku
Łatwiej jest ukończyć weryfikację w aplikacji, ale możesz to zrobić także na naszej stronie internetowej. Oto kroki wymagane do ukończenia weryfikacji:
Krok 1. Wybierz dokument tożsamości, który chcesz przesłać. Dokument musi zawierać Twój aktualny japoński adres.
Możemy zaakceptować każdy japoński dokument, który znajduje się na poniższej liście:
Karta My Number – nie możemy przyjąć zwróconych kart My Number oraz powiadomień dotyczących karty My Number (zielony kolor dokumentu).
Japońskie prawo jazdy.
Japoński paszport wydany przed lutym 2020 roku.
Karta pobytu.
Krok 2: Zapisz na kartce 4-cyfrowy kod, który Ci podaliśmy.
Kod, który Ci podamy, został przyporządkowany tylko Tobie i jego ważność wygaśnie w ciągu 30 minut. Dlatego zapisz go szybko na małej kartce papieru.
Będzie on później potrzebny do niektórych zdjęć – napisz go dużymi, wyraźnymi cyframi.
Krok 3: Zrób trzy zdjęcia Twojego dokumentu tożsamości.
Zrób zdjęcie przodu dokumentu i umieść zapiany na kartce kod tuż pod nim.
Przechyl dokument tak, żebyśmy mogli zobaczyć jego grubość. Upewnij się, że jego dane są nadal widoczne pod tym kątem. Do tego kroku niewymagany jest kod.
Zrób zdjęcie tylnej strony dokumentu tożsamości. Do tego zdjęcia nie potrzebujesz kodu (krok ten nie dotyczy przesyłania paszportów).
Miej pod ręką swój kod do kolejnego kroku.
Krok 4: Zrób zdjęcie siebie wraz z 4-cyfrowym kodem.
Na tym zdjęciu musimy zobaczyć zapisany wcześniej kod obok Twojej twarzy.
Krok 5: Pokaż nam swoją kartę My Number
Jeśli wybrałeś(-aś) kartę My Number w kroku 1, możesz pominąć ten punkt.
Przyjmujemy poniższe dokumenty, które zawierają Twój My Number (個人番号) oraz aktualny adres:
Powiadomienie dotyczące karty My Number (通知カード).
Karta My Number.
Juminhyo (住民票), czyli ewidencję pobytu. Ten dokument musi być wydany w ciągu ostatnich 6 miesięcy, a dane każdego innego członka rodziny muszą być zakryte. Możesz go uzyskać na miejscu w lokalnym urzędzie miasta.
Gotowe!
Zazwyczaj nasz zespół potrzebuje kilku dni roboczych, żeby sprawdzić Twoje zdjęcia. W międzyczasie możesz dokończyć swój przelew i za niego zapłacić – przyspieszy to Twoją weryfikację.
Najczęściej popełniane błędy podczas weryfikacji
Adres na Twoim koncie Wise i dokumencie tożsamości musi być aktualny.
Zmień swój adres na aktualny, zanim zaczniesz proces weryfikacji.
Twoje zdjęcia nie zawierały 4-cyfrowego kodu.
Pierwsze zdjęcie musi zawierać 4-cyfrowy kod obok przedniej strony Twojego dokumentu tożsamości.
Ostatnie zdjęcie to tzw. selfie. Na zdjęciu musimy zobaczyć 4-cyfrowy kod obok Twojej twarzy.
Twoje zdjęcia były niewyraźne.
Jeśli na wykonanym przez siebie zdjęciu nie możesz odczytać danych, które zawiera Twój dokument tożsamości, my też nie będziemy w stanie tego zrobić
Przechylone zdjęcie nie zostało wykonane prawidłowo.
Musimy zobaczyć zarówno grubość Twojego dokumentu tożsamości, jak i dane na przedniej stronie przechylonego dokumentu tożsamości ze zdjęciem.