Płatności zbliżeniowe pozwalają na przykładanie karty do terminali płatniczych, zamiast jej przesuwania lub wkładania. Jest to pewny i wygodny sposób dokonywania płatności zabezpieczony technologią szyfrowania.
Jeśli jednak płatności zbliżeniowe nie działają w przypadku Twojej karty, oto co możesz zrobić.
Jeśli nigdy nie korzystałeś(-aś) z płatności zbliżeniowych
W większości regionów przed płatnością zbliżeniową musisz aktywować kartę za pomocą transakcji z użyciem chipu i kodu PIN.
Jeśli masz kartę wydaną w USA, Japonii lub na Filipinach, musisz ją aktywować za pomocą 6-cyfrowego kodu PIN, który Ci wyślemy. Po aktywacji karty może być konieczne wykonanie transakcji z użyciem chipu i kodu PIN, zanim będziesz mieć możliwość korzystania z płatności zbliżeniowych.
Dowiedz się więcej o aktywacji Twojej karty Wise
Jeśli Twoja karta została wydana w USA przed grudniem 2019 roku, karta fizyczna nie będzie obsługiwać płatności zbliżeniowych. Możesz ją jednak dodać do portfela mobilnego, takiego jak Apple Pay lub Google Pay, aby płacić zbliżeniowo.
Jeśli korzystałeś(-aś) wcześniej z płatności zbliżeniowych, ale przestały działać
Na Stronie głównej sprawdź swoją aktywność w Wise
Kliknij próbę transakcji, aby zobaczyć wszystkie komunikaty o błędach
Jeśli osiągniesz limit płatności, możesz go zwiększyć w sekcji Karta. Tutaj uzyskasz więcej informacji
Jeśli powód jest inny, postępuj zgodnie z instrukcjami wyświetlanymi na ekranie. Jeśli nie naprawi to problemu, możesz skontaktować się z nami, a my przyjrzymy sie tej sprawie.