Muszę zmienić moje dane osobowe

Możesz zmienić dowolne dane (adres, datę urodzenia, numer telefonu lub adres e-mail) w zależności od rodzaju posiadanego konta.

Pamiętaj, że nie wszystkie dane można edytować – przewiń w dół, żeby zobaczyć, które dane możesz zmienić.

Jeśli masz tylko konto osobiste

Na stronie:

1. Kliknij swoje imię i nazwisko w prawym górnym rogu.

2. Wybierz Szczegóły.

3. Wybierz Edytuj dane.

4. Wprowadź swoje hasło.

5. Wprowadź żądane zmiany, a następnie kliknij Potwierdź.

W aplikacji Wise:

1. Wybierz swoje inicjały lub zdjęcie w prawym górnym rogu.

2. Dotknij opcji Szczegóły.

3. Edytuj swoje dane i wybierz Zapisz.

Jeśli masz konto osobiste i firmowe

Możesz edytować swoje dane osobowe tylko ze swojego konta osobistego. Z naszej strony te zmiany również zostaną przeniesione na Twoje konto firmowe. Pamiętaj: Zmiana adresu nie może zostać przeniesiona. Jeśli zmienisz swój osobisty adres, Twój firmowy adres pozostanie bez zmian.

Przełącz na konto osobiste na stronie internetowej:

1. Kliknij swoje imię i nazwisko w prawym górnym rogu.

2. Wybierz Twoje dane.

3. Wybierz Edytuj dane.

Przełącz na konto osobiste w aplikacji Wise:

1. Przejdź do zakładki Strona główna.

2. Kliknij ikonę profilu w lewym górnym rogu.

3. Wybierz swoje Konto osobiste.

Jeśli masz tylko konto firmowe

Na stronie internetowej:

1. Wybierz nazwę swojej firmy w prawym górnym rogu ekranu.

2. Wybierz Ustawienia.

3. Wybierz Dane osobowe.

4. Wybierz Edytuj swoje dane.

Wskazówka: Jeśli nie możesz edytować swoich danych osobowych na koncie firmowym, może to być spowodowane tym, że masz już konto osobiste. Musisz wtedy dokonać zmiany ze swojego konta osobistego.

Dane, których nie możesz edytować

Data urodzenia nie może zostać zmieniona po zrealizowaniu pierwszego przelewu.

Twoje imię i nazwisko mogą być edytowane w określonych okolicznościach. Jeśli zmieniłeś(-aś) swoje imię i nazwisko z jakiegokolwiek powodu, pomożemy Ci dokonać zmiany na Twoim koncie. Poprosimy Cię o zdjęcie lub skan oficjalnego dokumentu potwierdzającego zmianę (np. akt ślubu, akt prawny itp.) wraz z dokumentem tożsamości, jeżeli ten dokument nie został jeszcze zweryfikowany.

Twój adres może być zmieniony zgodnie z powyższymi instrukcjami. Gdy tylko zmienisz te dane, skontaktujemy się z Tobą, jeśli konieczna będzie ponowna weryfikacja Twojego adresu.

Jeśli rubryka z adresem jest nieaktywna, oznacza to, że nie możesz go zmienić samodzielnie. Skontaktuj się z nami, a pomożemy Ci go zmienić. 

Twój numer telefonu można edytować, ale jeśli masz włączoną weryfikację dwuetapową, musisz potwierdzić swój nowy numer poprzez wiadomość tekstową. Nie możesz edytować swojego pomocniczego numeru telefonu lub dodać nowego, ale możesz go usunąć.

Twój adres e-mail można zmienić zarówno na naszej stronie internetowej, jak i w aplikacji.

Dowiedz się, jak zmienić swój adres e-mail