W przypadku większości walut możesz opłacić przelew kartą debetową lub kredytową. Akceptujemy karty Visa, Mastercard oraz niektóre karty Maestro.
Jakie są wymagania dotyczące mojej karty?
Aby Twoja karta została zaakceptowana, musi spełniać następujące standardy:
16-cyfrowy numer karty
Nieprzekroczona data ważności
Włączone zabezpieczenia 3D
Kod zabezpieczający CVC/CVV
Nie akceptujemy kart American Express (AMEX) ani Discover.
Jak mogę opłacić przelew?
Utwórz przelew tak jak zwykle.
Na ostatnim etapie pokażemy Ci dostępne metody płatności. Wybierz kartę debetową lub kredytową.
Wprowadź dane swojej karty lub wybierz zapisaną kartę.
Sprawdź finalną wysokość opłaty i naciśnij Zapłać.
Czy są jakieś ograniczenia?
Nie możemy przyjąć płatności kartą, jeśli:
Karta nie jest wydana na Twoje imię i nazwisko lub nazwę Twojej firmy.
Próbujesz opłacić przelew biznesowy za pomocą osobistej karty debetowej/kredytowej.
To karta Wise – zamiast tego wyślij pieniądze ze swojego konta Wise.
Karty wydane w następujących regionach są obecnie zablokowane: Afganistan, Argentyna, Burundi, Białoruś, Demokratyczna Republika Konga, Republika Środkowoafrykańska, Chiny, Kongo, Kuba, Erytrea, Irak, Iran, Nigeria, Korea Północna, Myanmar, Liban, Libijska Jamahiria, Terytorium Palestyńskie, Rosja, Sudan, Somalia, Południowy Sudan, Syryjska Republika Arabska, Czad, Wenezuela i Jemen.
W przypadku przelewów Wise Business: musisz dokonać płatności za pomocą karty firmowej. Nie możesz opłacić przelewów biznesowych z prywatnej karty ani konta bankowego.
Problemy z płatnością kartą
Ze względu na wymogi prawne lub ograniczenia dotyczące przetwarzania niektórych kart nie można używać do płatności międzynarodowych. Jeśli Twoja płatność nie zostanie zrealizowana, zalecamy wypróbowanie innej karty lub wybranie innej metody płatności .
Jeśli widzisz konkretny komunikat o błędzie lub masz kłopoty z kartą, zajrzyj do naszego przewodnika dotyczącego rozwiązywania problemów z płatnościami kartą.
Ile to kosztuje?
Płatności kartą kredytową lub firmową są droższe, ponieważ obsługa tych transakcji generuje dla Wise większe koszty.
Opłaty za transakcje kartą zagraniczną: jeśli korzystasz z karty wydanej w innym kraju niż ten, w którego walucie dokonujesz płatności, zostaniesz obciążony(-na) wyższą opłatą. Na przykład przy płatności w euro kartą wydaną w Kanadzie.
Wyjątek dotyczący EOG: jeśli płacisz kartą wydaną w EOG w walucie kraju należącego do EOG, nie zostaną naliczone opłaty za transakcje międzynarodowe.
Więcej informacji znajdziesz na naszej stronie z Cennikiem
Jak anulować płatność i otrzymać zwrot pieniędzy?
Możesz jedynie anulować nieukończone płatności.
Udaj się do sekcji Aktywność na swoim koncie.
Znajdź płatność i wybierz opcję Anuluj przelew.
Po anulowaniu zwrot środków zazwyczaj pojawi się na Twoim koncie w ciągu 2–5 dni roboczych, choć przetworzenie transakcji może zająć nawet do 10 dni roboczych. Jeśli po 10 dniach nadal nie otrzymasz zwrotu, wykonaj te kroki.