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承認もしくは拒否された送金の詳細の確認方法

注意事項:Wiseの「メインアカウント」の名称は、お住まいの地域によって異なる場合があります。ご利用の地域での正確な名称は、アカウントまたはアプリ上で直接ご確認ください。


承認待ちの送金は、支払いを承認できるチームメンバーのホームページの上部にタスクとして表示されます。ご自身が所属しているグループまたはお財布の送金のみ表示されます。

送金が承認または却下されると、「アクティビティ」フィードに他の送金と一緒に表示されます。

誰が承認または拒否したか確認する方法

ウェブサイト上で該当する送金を選択し、送金の詳細を確認することで、誰が送金を承認または拒否したかご確認いただけます。

また、お客様が送金手続きを作成された場合、その送金が承認または拒否された際にメールで通知いたします。通知メールを受け取るには、送金手続きと残高のメール通知がオンになっていることを確認してください。

通知設定を管理する(通知 > 送金手続きと残高)

送金が拒否される理由について

支払いを拒否したチームメンバーが拒否理由を残した場合は、取引の詳細で確認できます。拒否理由がない場合は、支払いを拒否したチームメンバーに詳細をお問い合わせください。  

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