Wise法人アカウントをお持ちのお客様は、アカウントから直接請求書を作成することで、支払いをより早く受け取ることができます。
この機能を利用するには、少なくとも1つの通貨の口座情報が必要です。
請求書の作成
最初から新しい請求書を作成したり、時間を節約するために過去の請求書をコピーしたり、将来の利用に備えて顧客詳細をカスタマイズしたりできます。
情報を入力すると、画面上の請求書のライブプレビューがリアルタイムで更新されます。
請求書を最初から作成するにはどうすればよいですか？
Wise Businessアカウントにログインします。
「支払い」に移動し、「請求書の作成」を選択して、「新規」を選択します。
顧客名を入力し、詳細情報を入力します。
請求書を当社から顧客へメール送信する場合は、必ずメールアドレスを入力してください。
商品説明、単価、数量、税金を含め、販売した品目を追加します。
すべての詳細が正しければ、「確認」を選択します。
請求書を作成して自動的に顧客へ送信するか、送信せずに請求書のみ作成するかを選択します。
請求書に税金を追加するにはどうすればよいですか？
請求書の作成中に、「税金の追加」を選択します。
税の名称と税率（パーセンテージ）を入力します。
品目価格にすでに税金を含めている場合は、「税込」を選択します。そうでない場合は「税別」を選択すると、システムが自動的に税額を合計に加算します。
請求書にロゴを追加するにはどうすればよいですか？
請求書にロゴを追加できます。これはWise Businessのプロフィール画像と同じ画像になります。ロゴは請求書のPDF、支払いリンク、お客様の顧客にお送りするメールに表示されます。
ロゴをアップロードまたは変更するには、次のいずれかを行ってください。
右上のアカウント名を選択して法人プロフィールページに移動する。
請求書のプレビュー画面でカメラのアイコンを選択する。
注：ビジネスの詳細を管理の権限を持つユーザーのみがロゴをアップロードできます。
請求書を複製するにはどうすればよいですか？
過去の請求書を簡単にコピーできます。
「支払い」に移動し、「請求書の作成」を選択します。
リストから複製する該当の請求書を選択します。
「コピーを作成する」を選択し、新しい請求書番号を確認します。
新しい請求書の編集が可能になりました。送信前に詳細を自由に変更できます。
請求書の通貨を変更するにはどうすればよいですか？
請求書を作成する際、入金を受けたい通貨を選択できます。請求書の支払いリンクが正しい通貨で支払いを受け付けるよう、当社で確実に設定します。
例えば、EURで受け取りたい場合に入金方法として銀行送金を選択すると、請求書にEURの口座情報が自動的に追加されます。
通貨の変更方法
新しい請求書の作成を開始するか、下書きを編集します。
通貨セレクター（国旗アイコンと、その横のUSD、EURなどの通貨コード）を探します。
アイコンを選択し、リストから別の通貨を選びます。
請求書の言語を変更するにはどうすればよいですか？
請求書の言語は、送信先の顧客プロフィールによって決まります。顧客ごとに請求書の言語設定を保存できます。
新規顧客の詳細を保存する際に言語設定を変更するか、既存の顧客のプロフィールを編集して変更を保存するには以下の手順に従ってください。
保存された顧客プロフィールの管理
新しい請求書の詳細を入力するたびに、当社はその顧客のプロフィールを自動的に保存します。これにより、データを再入力せずに、同じ顧客へ迅速に再度請求できます。
新しい顧客の詳細を保存するにはどうすればよいですか？
請求書作成画面で、「顧客」フィールドに顧客名を入力し、「追加」を選択します。
氏名とメールアドレスなどの基本情報を入力します。
請求先住所を追加するには、「追加情報」を選択し、次に「新規追加」を選択します。
言語設定で、顧客の希望言語を選択します。請求書のPDFと自動送信メールは、ここで選択した言語で作成されます。
「保存」を選択します。
顧客の詳細を編集または削除するにはどうすればよいですか？
請求書作成画面で、顧客フィールドを選択し、更新する顧客を選びます。名前を入力して素早く検索することもできます。
請求書レイアウトにその顧客の詳細が表示されたら、「変更」を選択し、続けて「顧客を編集」を選択します。
編集する場合：各フィールドを更新し、「保存」を選択します。
削除する場合：「削除」を選択し、続けて「顧客を削除する」を選択して確定します。
ご留意ください：行った変更は今後の請求書にのみ適用されます。すでにこの顧客向けに作成済みの請求書には影響しません。
請求書の入金を受け取る
設定プロセスの中で、顧客に提供する支払いオプションを選択できます。
「支払い」に移動し、「請求書の作成」を選択して、「新規」を選択します。
「支払い」セクションで、「入金方法」を選択して設定を切り替えます。
利用可能な具体的な入金方法は、お客様のWise法人アカウントのステータスと、事業の登録住所により異なります。
重要：顧客が銀行送金で支払う場合は、銀行の参照欄に請求書番号（例：INV-2026-01）または固有の支払い参照番号（例：123456）のいずれか一方のみを必ず記載するよう明確に依頼してください。両方を記載してはいけません。両方を入力すると、システムの照合不一致が発生し、資金の処理が遅れる可能性があります。
請求書のステータスを追跡・管理するにはどうすればよいですか？
システムでは請求書を複数の状態で追跡しています。「支払い」に移動して「請求書の作成」を選択すると、表示とフィルタが可能です。支払済み、支払期限内、期限超過、または期限切れでフィルタリングできます。
請求書を支払済みにするには？
顧客が請求書の支払いリンクから正しい金額を支払うか、銀行送金で正しい参照番号を記載した場合、請求書は自動的に支払済みとしてマークされます。特に顧客が請求書の参照番号を含めていない場合などは、自動で支払済みにできないことがあります。
請求書を手動で支払済みにするには、次の操作が必要です。
「支払い」に移動し、「請求書の作成」を選択します。
「予定」リストから該当の請求書を見つけて選択します。
「支払い済みにする」ボタンを選択します。
ダイアログボックスで選択内容を確認します。
ご留意ください：一度請求書を支払済みにすると確定され、再度開いたり未払いの状態に戻したりすることはできません。
トラブルシューティング
請求書が未払いのまま表示されるのはなぜですか？
これは通常、顧客が銀行送金の際に請求書の参照番号を記載し忘れた場合に発生します。上記の手順に従って、ご自身で手動で請求書を支払済みにできます。システムが本来は自動的に支払いと照合すべきだとお考えの場合は、カスタマーサポートチームまでお問い合わせください。
リストから請求書が消えたのはなぜですか？
請求書が「予定」リストに表示されない場合、次のいずれかの理由で「過去」リストに移動しています。
支払済みにされた：システムが支払いを自動検出したか、アカウントにアクセス権を持つ別のチームメンバーが手動でマークした可能性があります。
期限切れになった：作成から90日後に自動的に期限切れになります。
これらを表示するには、表示を「過去」の請求書リストに切り替えてください。
請求書にロゴを追加または変更するオプションが表示されないのはなぜですか？
プロフィールにそのオプションが表示されない、またはプレビュー画面にカメラアイコンが表示されない場合は、ユーザー設定を確認してください。会社のロゴを変更またはアップロードするには、ビジネスの詳細を管理の権限が必要です。