マレーシア・リンギット（MYR）で送金する際には、お客様の本人確認が必要です。これは、当社がお客様の資金を安全に保管し、規制を遵守するためのものです。
マレーシア・リンギット（MYR）からの最初の送金を設定する際に、お客様の国籍と職業をお伺いしますー 職業リストからお選びください。次に、身分証明書をアップロードし、自撮り写真（身分証明書と一緒に写る必要がある場合とない場合があります）をご提出いただきます。お客様の国籍によっては、ビザ書類の提出をお願いすることもあります。
顔写真付き身分証明書は何をアップロードすればいいですか？
お客様がマレーシア国籍の場合、以下の書類が受付可能です：
パスポート
MyKad
お客様がマレーシア国籍でない場合、パスポートのみ受付可能です。
マレーシア出身ではない場合、本人確認はできますか？
お客様のビザの書類を確認する必要があります。
以下のようなビザの書類を受付できます：
雇用パス（Employment Pass）カテゴリ 1–3
駐在員の配偶者・子供の滞在ビザ（Dependent Pass）
居住者パス（Residence Pass）
学生パス（Student Pass）
ソーシャルビジットパス（Social Visit Pass）
i-KAD
Talent iKAD
ビジットパス：一時就労（VisitPass: Temporary Employment）
Eビザ、ビザ承認レター、シングルビザは受付できません。
本人確認に自撮り写真が必要なのはなぜですか？
本人確認には、顔の横に身分証明書を持っている写真か、身分証明書なしの自撮り写真が必要です。事前に撮影されたものは受け付けできません。本人確認の際にご撮影いただく必要があります。
写真を撮影される際は、お客様の顔がはっきりと分かるよう、明るく照明が整った環境でご撮影ください。
「申し訳ありませんが、使用可能なカメラが見つかりませんでした」のようなエラーメッセージが表示された場合、どうすれば良いですか？
デスクトップまたはモバイルの別のブラウザで検証を試してみてください。推奨ブラウザーはGoogle Chromeです
カメラを有効にしているかどうかを確認してみてください
AndroidデバイスにWiseアプリをダウンロードし、再度送金手続きを作成してみてください
本人確認が完了できませんでした。どうしたらいいですか？
本人確認ができなかった場合は、本人確認を再度行うために、送金手続きをご作成ください。本人確認が完了後、この送金手続きはキャンセルしてください。また、この送金に対し、ご入金頂く必要はありません。